为深入推进行政中心精神文明建设，全面落实全国文明城区创建工作，区房管局行政许可中心窗口严格按照行政中心创建全国文明单位的目的和要求，全员动员，广泛宣传，齐心协力做好政务服务大厅各项工作，全力配合创全工作。 近日，区房管局相关领导赴行政许可中心对窗口创全工作进行了详细的布置。区房管局指出，一是要加强窗口服务形象。要求窗口工作人员在岗时间严格按照中心要求，文明用语，微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，向社会展现气氛和谐、朝气蓬勃的优质政务服务窗口形象。二是加大自查力度，落实责任整改。在迎接创全方面，房管窗口要积极配合行政中心的各项检查工作，并在自己内部查找问题，对查找出来的问题落实责任整改。三是要加强业务知识培训，提供优质服务。要求窗口工作人员定期向各业务科室学习交流，提升窗口工作人员的业务水平和服务水平，树立良好的窗口形象，为办事群众和企业提供更优质的服务。 |