闵行行政服务中心召开提升窗口服务水平会议
2018-7-23 11:29:57发布89次查看
据闵行区消息，闵行区行政服务中心召开改进与提升窗口服务水平专题会议。闵行区行政服务中心科以上领导干部，区审改办分管领导，各委办局政务服务窗口负责人及各社区事务受理服务中心常务副主任出席会议。
会上，传达学习了市编委办《关于转发国家通报的暗访督查和改进提升窗口服务水平专题调研百家办事大厅有关问题的通知》。闵行区证照办理中心、区市场监督管理局窗口、区房地产交易中心及华漕镇社区事务受理服务中心负责同志进行表态发言。
闵行区审改办副主任楼镇鹤提了三点要求：一是思想上要高度重视，正视问题，举一反三；二是要同心协力支持窗口改革，优化与再造审批服务流程；三是要切实落实好窗口规范建设系列要求。
闵行区行政服务中心主任罗嗣军强调：一是要牢固树立以人民为中心的理念，当好“店小二”；二是坚持服务至上，常抓不懈，做好“啄木鸟”；三是聚焦政务服务难点、痛点与堵点，勇当“改革者”。他指出：改进与提升窗口服务水平关键是要对标最高标准，最好水平，因地制宜，举一反三，狠抓各项规范制度落实，大力推进“一网通办”工作，把各项便民利企的措施，做深做实做细，让企业与群众办事更方便、更快捷、更优效率。
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