上海市市容环境质量监测中心全力提升公厕管理服务水平
2018-7-23 14:18:00发布104次查看
公厕是一座城市留给市民印象的重要组成部分，也反映一座城市的文明程度和服务水平。为推进“厕所革命”，擦亮申城这张名片，上海市市容环境质量监测中心从服务保洁水准、精细化管理水平、完善标牌标志、加强日常监督考评四方面着手，全面提升公厕整体水平，为市民打造温馨如家的公共环境。
在提高服务保洁水准方面。严格执行《公共厕所保洁质量和服务要求》，深化公厕文明规范服务，统一服务规范公示内容，强化公厕日常保洁责任制，提高保洁质量，落实公厕便民措施。
在提升精细化管理水平方面。结合周边市民需求和区域实际，实现24小时开放或合理延长公厕服务时间，适当建设独立的通用厕间，最大程度方便周边群众。加快推广免费提供厕纸范围，倡导冬季提供热水洗手，展现上海厕所革命的人文关怀服务特色。
在完善标牌标志引导方面。公共厕所设立明显和足够数量的图形标志和引导牌，并通过APP和云平台等方式，方便市民快速查找。加快全市公厕数据联网，做好基础信息的日常维护管理，及时提升公厕整体的服务质量。
在加强日常监督考评方面。健全日常保洁和管理责任制，严格按照保洁质量和质量要求加强巡查、监督，发现问题及时整改，确保公厕日常服务做到清洁、卫生、文明、有序。
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