昨天上午，新区政协召开“家门口”服务体系建设专题报告会，区委副书记冯伟就浦东“家门口”服务体系建设相关情况作报告。区政协副主席高德彪主持会议，区政协副主席顾建钧出席会议。

　　会上，冯伟围绕“家门口”服务体系和社会事业“15分钟服务圈”的概念和意义，居村“家门口”服务体系的具体做法以及下一步工作打算等内容进行了介绍。

　　“家门口”服务旨在通过“基本公共服务”+“特色服务”的形式，为群众提供一揽子的“就近、便利、稳定、可预期”的服务。目前，全区1284个“家门口”服务站已覆盖36个街镇。浦东已出台《家门口服务规范》，通过发布标准、落实标准，实现各街镇和居村整体推进，鼓励各单位根据实际情况叠加实用的特色项目，促进所有服务站提供的服务都能够实现“就近、便利、稳定、可预期。”

　　一年多的推进中，浦东聚焦项目配置，体现精准性、个性化。比如围绕构建大民生格局，26个区级职能部门坚持“能下沉则下沉”，形成底线民生、基本民生、质量民生“三个民生”服务项目清单，共计147个项目，供居村“点单”。部分街镇因地制宜开展个性项目，比如川沙新镇德馨居民区是动迁小区，周边没有大型菜场，服务站于是联合批发市场，每周六下午在几个小区设摊，为居民供应新鲜菜品。

　　浦东还整合利用好资源，加强社会协调和公众参与，避免大包大揽。坚持“办公最小化”“一室多用”，每个“家门口”服务站都形成了“需求清单”“资源清单”“项目清单”，系统集成所有资源；浦东还落实“三转”（部门围绕街镇转、街镇围绕居村转、居村围绕群众转）的工作理念，做实工作机制。比如居村遇到难题，就及时约请街镇和区职能部门在“家门口”服务站现场办公，推动快速高效解决问题。

　　在助推“家门口”服务体系建设中，新区政协积极聚焦区委、区政府重点工作，成立民主评议领导小组，对新区“家门口”服务体系建设情况开展民主评议监督；进一步深化“委员进社区”活动，因地制宜开展各类服务活动；组织“家门口”服务体系建设监督性专题会议，听取区政协委员的意见和建议。

　　冯伟表示，在近期政协委员的调研评估中，委员们提出了积极的意见、建议，希望委员们继续关心、关注“家门口”服务体系建设，继续提出更多宝贵建议，进一步提升工作水平，让老百姓更有获得感。