7月18日，宁波市鄞州区人社局副局长谢华波一行来区劳动人事争议仲裁院，就全国人社系统优质服务窗口建设、调解组织建设、信息化建设等方面开展调研。鄞州区人社局一行参观了院接待大厅、庭审区域及办公场所，对仲裁院文化建设及各项创新机制予以充分认可。
座谈会上，杨琦院长围绕仲裁院基本情况、机构设置、队伍建设、案件情况、主要做法等内容，就全国人社系统优质服务窗口建设经验进行了详细介绍；区人社局劳动关系科科长就调解组织建设情况与下一步工作设想及信息化建设作了具体阐述，并对闵行区正在开发的“劳动争议预防调解仲裁”微信服务号进行了现场演示。谢副局长对我区劳动关系条线工作给予了高度评价，同时表示闵行仲裁在规范窗口管理、延伸调解组织建设、《仲裁员手记》编撰等方面好的经验做法，非常值得借鉴和学习，这对提升窗口服务质量、推进实体化建设、提高调解仲裁办案规范化水平有重要意义。
双方表示，今后要进一步加强沟通对接，在窗口管理、先行调解、文化创新等各项机制建设中互相学习、互相促进、共同进步，切实推动调解仲裁工作再上新台阶。