2018年7月16日是第26届新民晚报“夏令热线”开通的第一天，聚焦市民群众夏季生活的急难愁问题，倾听市民群众对城市管理的意见和建议。
当天早上8:25，上海市市容环境卫生水上管理处接到市民反映：龙腾大道春申港河道近黄浦江水面有大量漂浮垃圾。市水管处对此予以了高度重视，当即指派正在对卢浦大桥至关港水域水面质量和垃圾易聚集点巡查的25号监察船赶往投诉点，实地查看垃圾污染情况。
经核查，春申港河道闸口漂浮有约5-10㎡的垃圾，队员随即联系了水面保洁作业单位派船前来清除。保洁船只到达现场后，由于潮汐原因，诉求点河床位置提高，作业船无法穿过桥洞进入闸口作业。市水管处在与保洁作业单位进行沟通后，计划待下午涨潮后由保洁单位再行作业。
下午2：40，黄浦江潮水涨满。市水管处队员会同保洁作业单位来到春申港进行作业。为防止期间发生闷桥、撞桥等事故，桥洞口以一只双体浮筏进行了阻隔，作业人员撑着竹竿进入闸口进行人工清捞。截止下午3：07，诉求现场漂浮垃圾已清捞完毕，共清捞空瓶罐、枯树枝、白色塑料泡沫等垃圾5吨余。市水管处将加强对内黄浦江上游段监管力度，联系相关区加强对河道闸口内外的作业协调，并敦促保洁作业单位建立相关区域的保洁作业长效机制，不断提高水域监管实效。
未来，市水管处将持续关注市民夏季生活的热点、难点问题，第一时间回应市民诉求，提高诉求的实际解决率，不断提升城市精细化管理水平，提高市民满意度。