新区统计部门近日发布的浦东旅游公众行为习惯及景点满意度专题调查显示，超过85%的游客表示浦东旅游景点的吸引力“很强”或“还不错”，并有超过九成的受访者表示会再次光临此前游玩的景点。

　　浦东旅游景点吸引力较高

　　据悉，本次调查问卷主要发放对象为社区居民、楼宇白领，以及浦东17个主要旅游景点的境内外游客，旨在进一步了解公众在浦东旅游的行为习惯和对浦东旅游景点的满意度情况，推动新区乃至全市旅游业的新发展。

　　其中，社区居民和楼宇白领最青睐的出游方式为公共交通，占比达到32.1%，其次是通过旅行社报团占比达到20.12%。此外，单位组织、社区组织以及自驾车自由行比例相当，也为他们出行提供了不同的选择途径。

　　在景点游客方面，游客来浦东停留时间普遍为1天，占比达到45.6%；其次为2天，占比为22.9%。停留“3天”“4天”和“5天及以上”者，依次占13.5%、3.2%和14.8%。大部分的游客花费在1000元以下。

　　根据调查结果，有25.3%和60.5%的游客表示，浦东旅游景点的吸引力“很强”和“还不错”，仅11.6%和2.6%的游客选择了“一般”和“不太强”。此外，有90.8%的受访者表示，会再次光临本次游玩的景点。同时，绝大多数游客对浦东景点和相关配套持满意态度，总体满意度为95.8%，相对诟病较多的是景点的WIFI网络服务、金融服务点配套数量、门票价格和停车费等。

　　推进旅游信息化智慧化建设

　　信息化及大数据化是未来旅游业的发展趋势，浦东旅游业也不例外。目前，浦东许多热门景点均已开通微信公众号服务游客，然而从此次调研来看，这些微信公众号的覆盖面、利用率以及推送内容的针对性、可读性，都有很大的提升空间。

　　以市旅游局发布的上海市A级景区实时旅游信息为例，其发布内容包括人流量、舒适度等，浦东的11家A级景点和国际旅游度假区的上述信息均可查询到，可引导市民游客错峰出游。不过，这一实时旅游信息在游客中的知晓率却并不高，特别是对外地来沪游客来说，没有发挥其应有的作用。在旅游旺季的高峰时段，像东方明珠、上海科技馆等热门景点，依然可以看到游客大排长龙的景象。

因此，调查报告建议，浦东旅游要在继续加强交通、餐饮、卫生等基础和配套设施建设，出台惠民门票政策，加强文化活动开展，开发特色旅游景点等方面的同时，更加注重智慧旅游开发。在遭遇节庆活动等大客流的时候，还可以结合各景点官方微信号，进行活动预告、预警和客流疏导信息的发布等，做到旅游行业全面的信息化和智慧化。