这年头谁家没个老人
辛辛苦苦了大半辈子
晚年日子总想让他们过的舒坦些
但是对不少需要长期专业护理的老人家庭来说，老人的护理费用可是一笔不小的开支……
所幸，今年1月1日，长期护理保险（以下简称“长护险”）在上海开启试点，只要满足条件要求的老人都可以申请……
每月护理费最高
可以省下90%呢~！！
最近，住在浦东养老院的
顾老伯却表示
自己明明满足了所有条件
申请的“长护险”却迟迟没有回复
更可气的是
比自己晚申请的老人
居然不少都拿到了这笔补贴
这来来去去半年多，粗粗一算
乖乖，“损失”可是大几千啊
明明去年已提交资料
长护险信息系统却查不到？
今年96岁的顾老伯，入住了浦东某养老院已经三年多了。
在去年年底，家属给老人申请了长期护理保险，这样，老人每个月的护理费，可用长护险基金支付85%，也就是765元。可是家属把老人的评估单交到了养老院，却没有下文了。
明明满足了申请长护险的资格，
都半年了，还没动静……
一合计，损失已近五千元
12345都帮我问了，都没有结果。这么长时间了，长护险没有下来，到目前为止 ，还没有给我们一个时间表。
顾老伯的长护险
为什么迟迟批不下来呢？
院方表示他们也很无奈，因为在上海长期护理险信息管理系统中，顾老伯的信息一直查不到。
除此之外，闵行区一些养老院的老人
也碰到了这种情况
95岁老人冯老伯也是去年年底就完成了长护险的评估，评级为6级，可和顾老伯一样，直到现在也没享受到待遇。
而有类似遭遇的，在冯老伯的养老院里还有60多位，在顾老伯的养老院里则多达100多位。
根据长护险的政策，应该是一个月下来的。我再打到医保中心， 说因为资料不全，所以没有下来。
明明已经在年初就试点的政策，
缘何现在仍有大量老人
未享受到福利呢？
福利享受居然“后来先到”？
院方还向坊记透露了一个奇怪的现象，事实上，在院内入住的301名老人中，有100多名都已享受到了长护险，而他们基本都是 今年1月1日后申请的老人。
至于前面的顾老伯、冯老伯，还有那些没有享受到的老人，他们都是2017年12月31日前申请的。
往年早已申请长护险并进行评级的老人不能享受到福利待遇，反而是今年才申请的老人提早获得了福利。
这样前后颠倒的待遇
似乎不太符合正常逻辑
原因出在哪里呢？
3
“存量老人”大量堆积
“信息平移”遥遥无期
浦东某养老院院长表示，这些长护险未得妥善解决的老人，其实是因为正在等待“信息平移”——就是把自己原先在民政系统里的信息，移到负责管理“长护险”的医保系统里。
在其中扮演了什么角色呢？
今年1月1日是长护险在全市实施的第一天，这一日期前入住养老院的老人，其资料信息是录入民政系统的，而现行长护险系统则由医保部门管理。
对于1月1日后申请长护险的老人而言，只需进长护险新系统注册录入即可享受；而对此前已经接受过民政系统评估的老人来说，就要把他们的数据从民政系统平移至医保系统。
不过其中的过程似乎“很波折”
…………
……
浦东北蔡镇社区事务受理中心 长护险专办员：
平移的数据，确切来讲，四月开始出错，五月出错，六月还有出错，今天又反馈一个，好像又出错，还要我们街道核实，再反馈一次，懂意思了吗，就有可能有出错。
既然“信息平移”屡屡出现差错，进展的这么不顺畅，那么，这些“存量老人”（指2018年1月1日前申请并评级的老人）能否在现在的长护险系统里新申请一次呢？
市医保热线对此表示：“不可以”
因为这些已在民政系统内接受过需求评估的老人，此前享受的是养老服务补贴，申请长护险后，原有补贴将被替换，因此必须先获得原有信息才能进行统筹结算。
不过，民政和医保的长护险数据系统
对接确实不太顺畅
“具体的话要民政部门把信息传过来，中间的话可能是需要时间，但是没法判断这中间需要多久。”
4
“存量老人”的申请目前已逐渐获批
前期损失可否弥补？
所幸，7月12日，属地社区事务受理中心告知冯老伯家属，老人的长护险申请已经获批了！
但随后，冯老伯的家属却发现，评估日期变成从7月2日开始了——明明是去年12月底就已经评级了六级，现在时间又变成了7月， 耽误的这半年里，原有的长护险还可不可以补？
保险金额将陆续发放
补贴数量不会受影响
根据坊记了解到的最新情况，今天（7.14）医保部门回应，民政录入的老人信息，目前已全部转移到医保系统，正在加快长护险基金发放。
7月12号，原来民政管理的老人，也就是通常说的存量老人，已经全部录入长护险系统，总共是 74540人；到6月份，已经有16000多位老人，领到补贴。
费用虽然发放晚
但不会影响到老人应得的补贴数额
也就是说，对于“存量老人”（今年1月1日前提交申请进行评级并最终通过了审核的老人），长护险基金从今年1月1日开始享受，并进行一次性的现金补发，一次性补发之后进入正常运作，老人支付护理费时，将进行直接抵扣。
这里需要注意的是，今年1月1日后申请并通过评级审核了的老人，因为不存在“补漏”这一情况，所以没有补发，哪一天通过审核，哪一天开始享受长护险。
坊记还联系到市人社局定点医药监管处处长许宏，他也向广大老人表示了歉意：
长护险有点长，这绝对不是我们的初衷。在此，我向我们这些还没拿到长护险补贴的老人表示歉意，请这些老人原谅！
我们必须要保证每个老人的待遇不要受到影响，从1月1号这一天开始我们有一天算一天，全部会补发到银行卡内。万一有个别老人很不幸在这个期间去世了，这些钱也会给他的监护人的。试点过程中我们发现问题，我们也会不断解决问题，让大家能真正对这项制度获得满意的感受。
小坊认为，长护险试点，对老人们来说无疑是重大利好，虽然之前长护险的发放出现了一些问题，所幸现在已经有了补偿的方案……
只希望这次的“波折”能给相关部门提个醒：制度的出台到切实的落实，中间环节复杂，希望相关部门能事前多调研、多准备；事中多提速；事后多保障。
end