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航空服务学校:广州白云机场安检实践之行(1)

2018-7-5 0:00:00发布82次查看
    2018年7月1日,上海市航空服务学校的四位顶岗实践老师经过两个多小时的飞行来到了广州白云机场。白云机场是中国三大门户复合枢纽机场之一,也是我们之后十一天安检岗位实践认知的所在地。
   在吕雄老师的精心安排和细心讲解之下,我们顺利地到达酒店入住,并且对之后在白云机场安检实践的内容有了大致的认识和准备。
   次日,在白云机场安检培训部黄老师的带领下,我们对整个旅客安检流程进行了参观和了解,为之后的顶岗实践做了充分的准备。
   首先是值机和行李托运部分,包括自助和人工托运行李。在值机岛的后部,设置了开包室,方便旅客和工作人员检查问题行李。存在问题的行李会被传输到开包室,正常行李直接传输到飞机上。黄老师为我们耐心讲解行李托运的安检流程。
   行李安检中控室,安检人员正在忙碌地对每一件行李进行检查。人工判图和机器判图相结合,使安检的效率更高。
   白云机场的防爆设施也十分完善,包括入口的防爆检测,搜爆犬,防爆设施等。随时待命的防爆犬,每个安检口后都放置了防爆桶,先进的防爆设施。
   隔日,黄老师带领我们对旅检通道的工作流程进行了详细介绍,我们也将在这里开始我们的顶岗实践。进入安检口的显眼标识,方便旅客寻找。一个安检通道配备了六名人员,分别是证件信息检查员、前传、人身检查两名、开包员以及开机员。
   证件信息的检查是人工和机器相结合的模式。主要检查的内容是个人信息是否符合,这部分使用了人脸识别系统,使检查更高效和准确;托运行李是否存在问题;是否是布控人员;以及航班信息。安检人员正在对通过行李传输带的物品图像进行判断。在此过程中,可以看到每一位安检员都能快速准确地判断出违禁品和违禁品的具体位置,使整个安检流程快速高效地运行着。白云机场设立了单独的男性、女性安检通道,这样人性化的设置使旅客有更好的安检体验。
   在岗位上,各方面要求严格按照工作人员的标准,从站姿到休息时间,每两小时休息十分钟,午餐时间只有十五分钟。
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