近期，根据市委、区委“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研工作要求，七宝镇社区事务受理服务中心领导与中心党员先后走访了，万科朗润园和水清年华两个居民区。在大走访中，要深入了解基层、了解居民最想解决的问题不能走马观花，要走近群众去倾听，才能了解他们的正是需求。
零距离“联系”居民，知道了群众“想要什么”，中心领导们在调研朗润园居民区期间，发现了很多高龄的老人独居，其中有位李晋年身患青光眼，当中心陆主任去看忘她的时候，李晋年奶奶非常开心，她告诉我们，她身体不好，行动不便，又患有青光眼，由于子女住的比较远，上午有雇佣的阿姨定时来照顾，下午独自照顾自己，尽管居委已经为老人做了很多关心工作，得到了老人的肯定，但是如何为社区老人做到生活上和精神上的关心，也是大调研中发现的问题，作为基层一线的部门，陆之军联系了朗润园的居委书记，希望中心与居委共同为老人做些什么，陆主任表示将鼓励中心党员，参与到居委志愿者队伍当中，偶尔阿姨不在时，为老人临时烧顿中饭，解决老人独自在家烧饭难问题，以及安排志愿者为老人至社区医院配药、送药等问题。随着老年人口不断增多，社区孤寡老人也随之增多，中心也将鼓励更多党员和志愿者下社区，补充后备力量，加强社区整合联建，为辖区老人解决生活中遇到的困难问题。