“门口的短短几节台阶，却仿佛一座山阻碍了我们夫妻俩的出行”，家住静安新城2区的徐先生，在大调研过程中向区人大常委会副主任潘丽萍和镇人大主席钱国平倾诉到。
据了解，徐先生的妻子因病导致下肢瘫痪，出行只能依靠轮椅，而小区规划建设早，楼道口没有安装无障碍设施，每次出门回家，徐先生不得不费力的将轮椅和妻子一并抬上抬下。由于徐先生年纪大，加上身材娇小，想推妻子出门散步却心有余而力不足，好几次体力不支，和妻子摔倒在台阶上，多亏了热心的邻居帮忙。久而久之，出行成了一种奢望。
调研后，钱国平随即致电镇相关部门，了解安装无障碍设施的具体政策，并希望能够在政策允许的情况下，解决徐先生的实际困难。当天下午，镇残联安排人员联合居委会现场实地察看，根据楼道周边情况设计无障碍设施安装方案。5月中旬开始施工，仅一周无障碍设施安装完毕投入使用
如今，徐先生再也不用为几节台阶而犯愁了，妻子的脸上也增添了许多笑容，他坚信妻子的病情会越来越好，同时也感激大调研工作急居民之所急，为居民切切实实解决了许多现实困难。