近期，马桥镇城管执法中队接到投诉反映位于元江路附近的绿城玫瑰园小区内存在违法搭建现象。执法队员联系到了居委负责人，了解了相关情况后前往现场进行查看。
该处违建位于房屋南面的花园中，主要形式为阳光房，面积约为100平方米。居委负责人介绍，此小区为别墅小区，由于房前屋后空地相对较多，所以违建面积相对较大。在前期调查工作结束后，执法队员却碰到了难题：别墅区业主多数是以做生意为主，平时一直出差在外，家里只有保姆以及房屋管理人员。执法队员多次上门都没办法找到业主，因此，法律文书的送达碰到了难题。根据法定程序，法律文书的送达必须是业主本人或者同住成年家属接收才有效。
在这种情况下，执法队员连同小区居委、物业一同上门与住在该处的房屋内的管理人员沟通，要求其与业主讲明情况并配合执法部门的工作，尽快赶回家中处理相关事务。在三方的不懈努力下，该业主终于露面并主动联系，当场承认了违法搭建的事实并在法律文书上签字，承诺将尽快自行整改。
所有的违建都寄望于通过强制拆除来解决是不可能的，尤其是别墅区违建隐秘性更高，源头管控必须加强，需要居委、物业、执法部门三方合力，形成有效管理治理机制。