长三角新媒体联合报道组记者熊芳雨7月4日报道：在安徽省滁州市政务服务中心，每个办事窗口前都有一条座右铭“只说yes不说no”，这是向上海市浦东新区学习的服务座右铭。窗口管理工作人员介绍，针对窗口的投诉，中心会立即处理。多年来，该中心的群众评价满意率达99%。
7月3日，“奋斗新时代——长三角改革开放再出发”沪苏浙皖新媒体采访团来到安徽东向发展桥头堡滁州，大名鼎鼎的农业“大包干”发源地，这里的小岗村给中国留下了“敢为天下先”的改革精神。
服务窗口学习上海浦东模式
采访团走进全省政务服务审批改革力度最大的滁州市政务服务中心，服务中心的大厅内，一排排窗口规范有序，电子触摸屏、显示屏实时公示着办件信息、申报材料、承诺时限、收费依据等内容。滁州一直在着力打造服务型政府，从2006年起，通过八轮行政审批服务流程再造，滁州市已成为安徽省内审批事项最少、流程最优、时限最短、收费最低的地区之一。目前，进驻中心的670余个审批服务项目平均承诺时限由法定40多天压缩到4.5个工作日，项目办理环节压缩30%以上，申报材料平均减少25%。2016年，“网上政务超市”上线运行，333项审批事项可在线办理，初步实现“数据多跑路、群众少跑腿”目标。
记者在现场看到，每个服务窗口都有一个标牌，上面写着“只说yes，不说no，说yes不请示，说no要报告。”滁州市政务服务中心负责人告诉记者，这句口号是2016年就写在标牌上的，为了学习上海市浦东行政服务中心“无否决窗口”，引导工作人员树立强烈的为民服务意识。
早在2015年，上海浦东新区在全市率先推出无否决权窗口，即一线窗口受理人员“只说yes不说no”，以此进一步倒逼政府职能改革改到老百姓心坎上。上海市浦东行政服务中心，也称中国（上海）自由贸易试验区行政服务中心，经过行政审批制度改革后，上海自贸试验区的政府服务水平已明显提升。目前，上海浦东20个区属部门、12个街道、24个镇和7个开发区，共设立行政服务点291个、服务窗口1962个，全部实行“窗口无否决权”。
说yes需要更大的开放性，也对窗口人员有了更高要求。无论是上海浦东新区体制创新率先推出无否决窗口，还是安徽滁州积极开放发展，多次前往江浙沪等地吸纳先进政务服务经验，改革联动、设施互通，通过营商环境的优化，共同把长三角打造成为发展氛围更佳、体制机制更新、创新能力更强、竞争实力更高、企业活力更好的地区
苏滁现代产业园树起长三角区域合作标杆
滁州市政务服务中心除了办事窗口精简行政审批，对市内的苏滁现代产业园还设立了“一站式服务中心”，建立“二号章”管理制度，对于“一站式服务中心”暂不具备审批条件的服务项目，由中心协调相关窗口启动“绿色通道”，实行全程帮办代办，进入绿色通道的项目。
采访团来到位于苏滁现代产业园的达亮电子（滁州）有限公司，该公司隶属于世界500强企业台湾明基友达集团，去年入驻苏滁高新产业园，建设内容为大功率led照明产业链项目。2017年7月开工建设，今年3月已经开始试生产了。总经理特助杨志杰告诉记者，之所以可以这么快投产，与产业园中的“一站式服务中心”及审批流程的改革息息相关。“比如我们的营业执照一天就能办理下来；之前需要的可行性研究报告、立项审批，现在只需填写一张报备表；水电气申请、环评审批，在产业园内的’一站式’可以直接快速办理。”
优越的营商环境让苏滁现代产业园吸引力200余家企业注册。记者了解到，该产业园是2011年长三角区域合作峰会重要成果之一，是苏州工业园区首个省外合作共建项目，长三角区域合作的标杆。已初步形成了电子信息、新能源新材料、汽车及装备制造、营养健康四大主导产业，累计签约引进工业项目131个，协议引进资金超350亿元，注册企业（含三产服务业）200余家，竣工投产工业企业66家，在建工业项目33个。
打出“与南京同城化，与合肥一体化”口号的滁州，到南京的高铁仅需18分钟，这里正在积极融入长三角一体化。