今年2月，五角场镇在大调研中发现，位于国顺东路上的仁缘坊小区普遍存在阳台开裂、外墙脱落的情况，存在安全隐患。但因小区维修资金不足，一直无法修缮，居民对此十分担忧。收到问题后，五角场镇立即召集镇管理办、镇房办、浣纱六村居委会等展开实地调研，制定房屋修缮方案，对开裂墙面进行施工维修。截至6月中旬，所有修缮工程全部完成。

外墙脱落 居民出入提心吊胆

据浣纱六村居委会主任刘艳介绍，仁缘坊小区是建于2001年的商品房，占地面积3500平方米，建筑面积12772平方米，仅坐落着三栋南北朝向的住宅，共有114户居民。因房屋建成时间较久，2016年起，小区内多处外墙开始出现裂缝，位于五层六层的阳台墙面损坏尤为严重，每逢刮风下雨，碗口大的混凝土块就会时不时脱落，就像一个个“高空炸弹”，不仅影响美观，还存在很大的安全隐患。

据了解，居民住房外墙属于公共部分，是可以按照《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的要求，运用公共维修基金进行维修的。然而两年来，小区内阳台开裂、外墙脱落的问题始终没有得到妥善处理。

“这一直是个老大难问题，主要难在资金。”业委会主任朱新法告诉记者，小区初始公共维修基金只有五十万元左右，外墙维修需要搭建脚手架，这部分费用相当昂贵。“动用维修基金需要业主签字，” 朱新法解释说，如果这部分钱全部用于修缮墙面，以后老旧小区面临楼道破损修复、二次供水改造等问题，到时候业主又要自掏腰包，“全体业主无法统一意见，导致维修搁浅。”

无奈之下，业委会只能暂时以设立警示标语，对危险区域采取围栏保护的方式防止出现意外。“虽然没有发生过严重的事故，但落下的混凝土块也把人惊出一身冷汗。”刘艳说，为了躲避随时掉落的碎片，居民们每次从楼下经过都胆战心惊，生怕哪天又下起“土块雨”。

消除隐患 探索建立长效机制

仁缘坊小区内开裂的外墙处于国顺东路临街一侧及南北通道，一旦墙体脱落，很有可能危及过路行人和临街商铺顶层平台，存在严重的公共安全隐患。此外，夏季汛期到来，雨水不仅会加剧墙体松动和脱落，还会通过裂缝渗入居民家中，造成更大损失。

在听取居民意见，向居委会、物业公司和业委会了解情况，对房屋问题“确诊”后，五角场镇根据调研掌握的情况，加紧制定出房屋修缮方案。

今年五月，五角场镇责成镇管理办、镇房办、浣纱六村居委会等，对开裂的墙面开展施工维修，对已经存在脱落现象的墙面进行修缮和粉刷，排查了小区内全部具有开裂迹象的墙面，并对其进行加固。在施工前期，居委会多次征询居民意见，确保工程不影响小区居民正常出行。在各部门的共同努力下，及时修复了破损阳台，消除了安全隐患，解决居民的后顾之忧。

截至6月中旬，小区内涉及阳台开裂、外墙脱落的96家住户已全部完成修缮。

为形成长效管理，镇管理办会同镇房办和居委会加强宣传引导，指导业委会尽快筹集维修资金，以保障小区的正常运转。同时，为解决住宅小区的应急维修问题，确保安全隐患能及时得到整治，五角场镇制定了相关应急处置办法，规定了同类问题的适用范围、实施过程和监督管理，明确管理边界，促进问题处置规范化，确保居民有一个安全、舒适的居住环境。