申城有条市民热线：12345。这条热线，管的事，包罗万象，当然也包括食品安全。
食品安全，特别是小餐饮，量大面广，监管部门或许会说，单枪匹马，监管起来，难免捉襟见肘。的确，食品安全监管，需要发动社会力量共同参与。
社区里的小餐饮，秩序井然，同样也离不开社区自治和共治。肇周路、吉安路一带是典型的黄浦老城厢，曾以“脏乱差”出名。去年以来，志成社区举行多次居民听证，请居民代表、小摊贩、市场监管部门坐下来讨论规则和规矩，明明白白，从此再无“脏乱差”。
作为市民，为了食品安全，即便没有机会也去参加社区听证，但有个12345市民热线，在等着；今后，若遇见了食品安全问题，不妨也打个电话。