地处宜川路街道的泰山新村由泰山一村、泰山二村和泰山宅三个小区构成，这里曾是宜川地区“脏乱差”情况较为严重的区域。随着近年来街道联手职能部门、相关企业对泰山市场进行更新改造、建立弄管会对泰山支路进行集中管理，继泰山一村和泰山宅创建“无违建居村”成功后，泰山二村这块最后的“硬骨头”，面貌也发生了巨大改变，违建拆除后，小区空间变得开阔，新铺设的沥青路面使原本狭窄的小区路面变得平整宽阔，曾被违建挤占的小区绿化得到修整补充。面对小区拆违后的房屋修缮和更新改造工程，泰山二村居民形象地说：“是拆违给大伙儿拆出了‘外快’，拆出了‘皮夹子’”。
如今，泰山二村在“无违建居村”的创建过程中，又迈上了新的高地——打造“精品小区”。
从“五违四必”，到“无违建居民”再到“精品小区”，这得益于街道社区工作中的法宝——“三个导向”，即“问题导向、需求导向、项目导向”，既是规划的三大要素，也保证了社区工作稳妥推进，让居民获得更多实惠，将“拆违”后的实事真正做到居民的心坎里。
问题导向聚焦破解“急难愁盼”
问题导向，是实践工作的出发点，也是创新的起点。要求社会治理者善于理清错综复杂的问题脉络，找准短板所在，抓住关键切入点，综合各种因素进行科学剖析，通过解决关键问题，对整体局面进行提升。坚持问题导向，就是要着眼长远。
2017年底，在区委区政府的关心和区房管局、消防部门的共同努力下，泰山二村居民迎来了期盼已久的小区房屋修缮和消防水源进小区工程。与此同时，针对小区居民反映突出的地下管网陈旧等硬件问题，也被纳入议事日程。以此问题为导向，要提升小区综合环境质量，就要从提升最制约小区的硬件基础薄弱这一短板着手。由此，通过多次意见征集、专业设计，最终，如何对小区的地下管网进行改造的方案逐步形成：以解决硬件薄弱为切入点，补上与居民生活息息相关的基础设施，从而解除居民的生活困扰，为进一步提升小区综合水平打好基础。一方面全面推进拆违和“四统一”的整治，既为地下管网的排放和沥青道路的铺设腾出空间，同时也便于统一改造垂直排水管和沿围墙脚的排水沟，实现雨污水分离；另一方面，将消防水源进小区、雨污水分流、弱电管网入地，以及二次供水管网完善等工程一次性施工完毕，既省钱又减少扰民。
通过各方努力，泰山二村的拆违已完成了5500多平方。与此同时，泰山二村的房屋修缮和改造更新工程也在紧锣密鼓地推进实施中。
需求导向摸清重点“精准介入”
需求导向，就是要倾听百姓的呼声，符合百姓最迫切的内在需求。深入群众“精准”介入，制定出与群众息息相关的、居民迫切需求的具体措施，从而有针对性地改善居民生活质量。
在3月上旬的泰山二村“精品小区改造”居民座谈中，围绕开展创建老旧小区房屋修缮和更新改造的示范小区工程和“无违建居村”创建等情况进行介绍沟通，主要是听取居民意见，真实掌握居民所需所想，以百姓的迫切需求为导向，来完善小区修缮更新项目。
一位老伯表示：“从前觉得小区环境不理想，在亲戚朋友面前也都抬不起头，都不好意思请人家到家来玩，几次想搬走。去年底起，小区进行综合改造，春节期间亲戚来访，都不认得了，说我们这个老小区可以跟人家隔壁的高档小区‘别别苗头’咯！”不少居民表示，对于家门口的这些变化，都是“看在眼里、喜在心里”，听了小区将来的建设前景也是欣喜不已。同时，座谈会中，居民纷纷对泰山二村的综合改造提出建议。如，要将小区打造成一个“安全、便民、绿色、智能”的居民区，要突出“泰山”品牌和“泰山精神”，希望对小区中心花园、健身点等便民设施建设进行更新和提升等。针对这些需求，街道相关部门表示，将综合学习各方的成功经验，因地制宜设计施工，让居民在小区改造中得实惠、称心意；同时也希望通过打造“老旧小区综合改造的示范小区”，探索出一套可复制、可推广的经验和做法。
项目导向协商解决“疑难矛盾”
小区综合改造千头万绪，需要项目导向，将其分解成一个个具体项目加以推进，明确主体，细化责任，以便将任务落到实处。
以往的小区改造，较多局限于墙面、道路和地下管网等基础性设施，而对一些涉及管理方面的功能项目相对缺少关注，而这些项目恰恰又是直接影响到老百姓生活品质的重要问题，也是美丽家园建设的重要组成部分。在泰山二村“精品小区”建设中，街道牵头，通过调研、设计，推进了若干功能性项目，包括：大件垃圾堆放点、垃圾分类厢房、智能非机动车停放车库、清洁工具停放棚等。为推进这些项目，街道与小区物业进行了多次沟通，制定出切实可行的方案，也得到了物业公司的大力支持。接下来的建设项目，还将继续各方协调努力，一件件地加以落地。
泰山二村“精品小区”改造任重而道远，街道将继续坚持“三个导向”，通过高质量的小区面貌提升，让居民切实享受到综合改造带来的好处，真真切切感受到政府的贴心服务，实实在在得到“大实惠”。