东方网记者熊芳雨6月23日报道：打响“四大品牌”为何以“上海服务”为先？6月22日，上海市发展改革委员会副主任党组副书记，上海市发展改革院院长阮青在上海图书馆就《全力打响“上海服务”品牌加快构筑新时代上海发展战略优势》为主题，分享了他眼中“上海服务”品牌建设的着力点。
“上海服务”品牌两大关键：品牌与打响
“上海服务”第一感觉是第三产业服务，但“上海服务”不仅包含了第三产业服务业，还包含了城市经济服务、城市功能服务、城市环境服务等等综合概念。
阮青举例道，上海有很多制造业公司，但其收入、利润来源，少则1／2，多则2/3，是来自于服务。这是城市型制造的发展趋势，也是我们熟知的微笑曲线，曲线两端附加值较多。制造业中的研发、销售、供应链管理，都涉及服务。
上海的服务品牌历史悠久，早在上世纪二三十年代，上海就是远东金融中心，股票市场、黄金市场、外汇市场在全球市场都名列前茅，上海的证券交易所在世界上影响很大。
该如何着眼于当下？阮青认为，现在“上海服务”要着眼于两个关键：品牌、打响。其中，品牌强调全社会共同参与，把能够打响品牌的工作汇聚成一股力量。“比如金融市场，去年交易量超过1400万亿，说明我们市场容量非常大。但从市场内部结构看，境外资本比重只占2%。我们要建设国际金融中心，仅仅是国内机构参与影响力是不够的。服务要讲辐射，不仅要把家门口服务做好，还要把服务辐射出去。”
筛选13颗“珍珠”的标准
当前，上海已制定打响“四大品牌”的总体意见和四大行动计划，首批拟推出43个专项行动，其中上海服务有13个专项行动。包括：围绕增强城市服务功能，加快实施提升金融、航运、科技创新服务能级等3个专项行动；围绕提升服务经济能级，加快实施提升专业服务能级、建设国际会展之都、建设国际设计之都等3个专项行动；围绕服务民生和优化服务环境，加快实施扩大上海优质教育供给、建设亚洲医学中心、建设国际老年友好城市、建设世界著名旅游城市、建设国际体育赛事之都、提升城市精细化管理服务能级、深化“青春上海”志愿服务等7个专项行动。
“我们要打造一条珍珠项链，用上海服务这根红线，通过一定的方式，用一定的工具找珍珠。第一批找到了13颗珍珠，就是打响上海服务所确定的13个专项行动。那么，我们用什么工具来筛选珍珠？筛选标准是什么？”阮青把上海服务比作串珍珠的红线，用四个标准来比喻筛选珍珠的网。
阮青表示，筛选珍珠的网由四个标准构成，即服务功能要有辐射度，服务水平要有领先度，服务对象要有感受度，服务品牌要有美誉度。用这四个标准筛选出来的珍珠、串成的珍珠项链，才会既闪亮又吸引眼球。
提升科技创新服务能级
阮青以大科学装置为例表示，大家知道大学研发机构和企业是两端研发力量，现在还有一端重要的研发力量是国家投资建设的大科学装置。如今科技发展太快，很多东西靠肉眼是不能及，纳米级、超纳米级的材料需要通过科学装置发现。上海有硬x射线，通过大的设施做科学研究，能够发现我们肉眼看不到的材料，这些科学发现会推动创新科技成果。“我们讲上海科技创新服务，要为国家建立大科学装置，通过大科学装置吸引优秀人才做科学实验、科学发现。国际上很多诺贝尔奖都是在大科学装置上做出来的。”
记者从讲坛承办方上海图书馆获悉，近期上图还将举办另外两场上海“四大品牌”发展战略高端讲坛，分别是《全力打响“上海购物”品牌加快国际消费城市建设》、《全力打响“上海文化”品牌加快建成国际文化大都市》。伴随上海“四大品牌”发展战略的持续推进，后续还将不定期举办《上海“四大品牌”发展战略专题报告会》。