今年5月以来，松江水业发展有限公司切实做好优化营商环境、深化供水改革接入工作，推出“520工程”，即装表接水办理时限缩短为“无外线工程5个工作日完成、有外线工程20个工作日完成”。目前，三家供水企业均严格按“520”时限开展供水接入业务，5月份以来三家公司共计已受理装表接水申请29个，全部按时限要求进行审批办理。
尤为值得一提的是，根据上级文件精神，“520工程”规定适用范围为“松江地区社会投资项目申请新装、扩容等服务的供水接入工程”。而水业公司则进一步自我加压扩大服务范围，将改革受益对象从社会投资项目扩大到全部装表接水项目。这次改革将适用范围进行“一刀切”，意味着普通居民用户申请自来水装表也能够享受快速便捷的服务，彰显了公司深化改革的决心和信心，以提高用户满意度和获得感为一切工作的落脚点。
为进一步强化事中事后监管，层层压实责任，公司结合水业信息化报装系统的开发和使用，对“520工程”的推进情况进行全面监管。供水企业的每一项装表接水申请都需要在该系统上进行层层的流转审批，因此，每个申请的进展情况、是否已超过时限等信息都能一目了然。水业公司职能部门每天对系统上的项目进展进行跟踪查看，一旦发现有延缓情况就及时询问了解并剖析原因。公司还出台了相关的奖惩措施，拟对超过办理时限的情况进行惩罚。