嘉定区菊园新区社区志愿服务中心开展文化体育志愿者业务培训
2018-6-22 11:07:00发布95次查看
日前，嘉定菊园新区社区志愿服务中心为提升志愿者服务能力，特邀请国家二级心理咨询师金婉仙老师，为大家进行了有关志愿服务技巧的讲座。辖区50名文化体育志愿者参加了此次培训。
下午1点30分我们的培训准时开始，金老师用一个简单的互动游戏开场。金老师通过讲述沟通的概念，让大家了解到什么是沟通。运用沟通漏斗原理，更直观的让志愿者们知道沟通的重要性。金老师通过日常的生活沟通案例，让志愿者们消除距离感，了解到沟通不仅仅是言语沟通，人的身体、姿势、态度、温度、气味、眼神、呼吸、表情、选择的环境等等，都会对沟通产生影响，这是我们志愿者在平时开展志愿服务过程中应当值得注意的地方。
通过今天的培训，志愿者们达成了较为统一的服务价值观，增强了服务意识，为今后提供一系列服务打下了良好的基础。今后，在志愿服务过程中，我们将从改变自己做起，奉献爱心，收获感恩。
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