无违居村（街镇）创建工作正持续进行时。敲敲弄弄、砌墙封门……这是不少市民对这一工作“粗粝”的刻板印象。然而，长寿路街道的拆违工作者们自有得心应手的“套路”，他们深谙属地特点，将原本的“粗糙活计”以“细致操作”来实现，用长寿“无违创建”style打破大众的固有成见。
　　精准施策：一户一策，疑难案例重点办
　　“长寿路街道与普陀其他区域相比，在居民区的无违创建工作上有着显著特点。”谈及工作，城管长寿中队拆违组组长袁咏海如数家珍：“长寿社区既有一批建于上世纪二三十年代的石库门旧式里弄，也有面积甚广的工人新村，新千年后建成的商品房小区也为数不少，居民区内的存量违建错落参差，情况很复杂，可以说，上海市区内的多种违建形态在长寿都有所分布。”
　　面对数量众多、情况复杂的存量拆违，要做到及时、有效拆违，啃下一个又一个的“硬骨头”，平稳化解其中暗藏的矛盾是关键。袁咏海告诉记者：“拆违前夕，街道将违建情况梳理清晰，对照违建情况统计表，联合居委会、小区物业核查违建信息，完善‘一户一表’，并对每户情况进行分类梳理，做到‘一户一策’；如遇‘疑难问题’，拆违工作组有针对性地进行重点关注，制定合适计划，妥善将拆违工作如‘外科手术’般精准‘落刀’。”
　　无违创建中的精准化施策，使得群众解开了顾虑重重的“心围”，主动配合到拆违工作之中。令袁咏海印象深刻的是，一次翻阅《拆违工作台账》时，他发现有一户人家的情况颇为特殊。8.7平方米的狭小空间内蜗居着一家三口人，原有房子仅有一间卧室，为维持正常生活需要，他们私自搭建了厨房间及卫生间。在袁咏海第一次向这户人家上门告知拆违信息时，户主抵触情绪高涨，连房门都不愿意打开。
　　袁咏海告诉记者：“拆违工作不仅要有力度，还要有温度。在多次上门了解情况后，我们发现这家人符合民政某些优惠政策，就主动对接相关部门给他们提供帮助。见我们真心实意为他们考虑，他们的情绪也从对抗变为配合。”之后，袁咏海按照“一户一策”的原则，联系多个部门，针对特殊情况专项处理，在拆除这户人家违建的同时，对原有房屋空间进行改造，妥善解决了长期没有厨卫功能的困扰。
　　用心智取：拆违拆掉邻里心墙
　　在长寿城管中队的办公室里，有一面违建当事人送来的锦旗。当事人是普雄路某居民区两户上下楼的老邻居，他们是几十年的老同事、好朋友。可是几年前却因为一个雨棚闹得不可开交。
　　涉嫌违章搭建的雨棚处于两户人家之间，如果拆了，楼下的住户要受日晒雨淋之苦，如果不拆，由于位置太高影响楼上的住户晾衣服。为此，这两户邻居争吵不断，不仅成了12345的“常客”，还惊动过派出所。因为雨棚涉嫌违章搭建，12345将工单转至城管中队，袁咏海说，“了解到这一情况，我们觉得几十年的老邻居，闹成这样太不值得了。”从帮助他们修复邻里关系的角度着手，拆违队员们帮助一楼重新对雨棚进行了设计和改造，降低了高度，大小也缩至许可的范围内。违建整改了，两户人家的“矛盾焦点”也没有了。“和好如初的两户居民对我们工作人员非常感激，就送来了锦旗。我们的工作被理解和认可，也感到很欣慰。”
　　回归初心：拆违只为更美好生活
　　为了拆违，袁咏海常常踏着夜色回家，许多工作人员也都面临连轴转的高强度工作。但大家始终觉得，尽快完成无违创建工作，为长寿居民更美好、宜居的生活环境努力是值得的。
　　无违创建行动拉响“集结号”后，不少市民发现，平时爱逛的市场关停了，早晨上班路上一直买点心的铺子消失了踪影……与此同时，质疑的声音也出现了。
　　对于这些异议，袁咏海认为，城市的发展不是横冲直撞，需要有所规划。违章建筑、违法搭建不仅未将法律法规放在眼里，还影响了市容市貌，甚至涉嫌违法经营。拆违有利于维护法律权威，更有利于整顿经营市场，提升规划效率。
　　正是出于这样的考量，长寿路街道在无违创建行动中，第一步就是拆除经营性违建。2016年拆除了澳门路660弄的12户经营性违建，打响了五违四必整治的第一枪。2017年从拆除经营性违建开始，逐步关停了市区内最大的花鸟市场——曹家渡花鸟市场。上个月，又一项“大手笔”拆违工作落下帷幕——亚新生活广场门前的违建乱象消失殆尽。一桩桩实事印证着长寿无违创建的坚实决心。“现在，我们还邀请了社区规划师参与拆违之后的整体规划和小区微更新。让‘拆、建、管、美’不再是一句空话。”