2018年6月16日,上海迪士尼度假区迎来了开幕两周年的纪念日,位于度假区里的上海迪士尼乐园已成功迈入全球十大最受欢迎的主题乐园行列,客流量排名全球第八,是中国唯一一座入围前十的主题乐园。
每一次重返度假区都拥有全新体验
今年以来,上海迪士尼乐园接连迎来多个里程碑时刻。4月,乐园内的第七个主题园区“迪士尼·皮克斯玩具总动员”全新开幕,这个在开园后不到两年即进行扩建的项目让上海迪士尼乐园成为全球扩建速度最快的迪士尼乐园;5月,乐园内最受欢迎的游乐项目之一——“加勒比海盗:沉落宝藏之战”迎来了其第1500万名游客,成为乐园中首个达到该数字的游乐项目。
与此同时,上海迪士尼度假区已成为家人与朋友们庆祝各种节日和重要纪念日的首选目的地。无论是春节、中秋节还是刚刚过去的端午节等中国传统佳节,还是圣诞节、万圣节等国外节日,度假区各处装点一新,并通过全新的主题娱乐演出、商品与餐饮体验等,为游客营造浓浓节日氛围,让游客每一次重返度假区都能拥有新鲜体验。
此外,在华特迪士尼剧院驻演了500场的音乐剧《狮子王》中文版和今年6月14日首演的《美女与野兽》中文版,即将在今年9月登陆度假区的首个路跑赛事——奇跑迪士尼,以及接连加入乐园的雪莉玫、杰拉多尼和星黛露等迪士尼朋友,都为来到这里的市民游客提供了丰富多样、各具特色的游览体验。
行业权威组织世界主题娱乐协会(TEA)及AECOM在今年5月联合发布的《2017全球主题乐园和博物馆报告》显示,根据2017年全球主题乐园客流量统计,开幕仅两年不到的上海迪士尼乐园已成功迈入全球十大最受欢迎的主题乐园行列,客流量排名全球第八,是中国唯一一座入围前十的主题乐园。
持续优化运营细节提升游客体验
为了让游客能有更好的游园体验,上海迪士尼度假区持续运用新技术,从各方面不断优化运营细节。
2017年9月,上海迪士尼度假区将乐园内迪士尼快速通行证服务实现了电子化升级。以往,游客需要来往于指定的游客服务中心领取纸质的快速通行证;升级后游客在进入乐园后无论身处何处,都能通过度假区官方APP,在手机上预约并查看迪士尼快速通行证,且无需额外付费。
“这一创新极大程度地优化了游客体验。这是迪士尼为中国大陆这一全球最大的移动市场量身定制的一项创新举措。”上海迪士尼度假区相关负责人表示。
值得一提的是,在迪士尼乐园的景点排队有时候不可避免,为此,乐园在热门景点的排队区域开发了生动的互动游戏,优化游客的等候体验。2017年夏季,“翱翔·飞越地平线”的排队区域就开启了一个线上互动游戏“翱翔探秘”,游客可以和其他游客比拼丰富有趣的自然知识。“雷鸣山漂流”排队区的互动游戏“漂流特训”也将在今年夏天正式上线。此外,夏季遍布度假区的“酷爽地带”、冬季隐藏在各个主题设计中的加热设备,则会让游客在沉浸式的游玩体验中感受舒爽与方便。