上海申通地铁集团与腾讯公司正式签署战略合作意向书。
东方网记者王佳妮6月15日报道：未来，市民或许能在微信上收到地铁实时的客运信息。东方网记者今天下午获悉，上海申通地铁集团与腾讯公司正式签署战略合作意向书，双方将基于各自产业优势，在移动支付、大数据、人工智能、数字娱乐、社交服务等领域展开深入的数字化合作，助力地铁运营安全管理，共同打造智慧出行生活新体验。上海申通地铁集团董事长俞光耀、总裁顾伟华、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾等出席了签约仪式。
今年5月末，上海地铁官方应用“metro大都会”app启用微信通道支付，用户在上海地铁站内均可通过上海地铁“metro大都会”app绑定微信，免密支付刷码过闸乘车。
双方战略合作后，还将会有哪些举措？东方网记者了解到，双方合作后，将在用户服务、交通运营和企业管理层面发挥各自优势，结合实际情况，实现上海申通地铁集团由内到外的数字化管理升级。用户服务层面，着重开发上海地铁“metro大都会”的“公众号+微信支付”组合能力及日常运营，并结合微信支付服务商合作生态体系。轨道交通运营层面，利用大数据、人工智能、社交系统搭建等能力，进一步提升上海地铁在轨道交通运营管理的反应能力和安全等级，打造更智慧的轨道交通运营体系。企业管理层面，通过改进数字化办公能力，搭建适合于上海地铁的移动智能化办公体系，提升企业内部沟通效率和优化企业决策流程。双方党组织还将探索在党建联建方面的合作。
“我们想把’metro大都会’app打造成一个一站式服务平台，车厢温度、车厢拥挤度、实时故障等车辆信息都可在该平台上一目了然。”上海申通地铁集团信息管理中心主任金涛在接受东方网记者采访时表示，利用腾讯社交平台、大数据及征信能力，在不久的未来，用户还可以在出行前通过“metro大都会”app及拓展的互联网生态渠道查询轨道交通行车实时信息，提前规划路线；在出行途中可以获取路线上沿途站点、消费信息和数字娱乐服务；出站后，便利地查询和获取周边商圈生活服务内容，并提供路线引导。“希望通过一系列数字化手段，将目前地铁专业平台上的数据转换为老百姓能够理解的有用资讯，包含静态信息，策略信息（运行时刻表排布、节假日计划安排等）以及实时动态信息（车辆故障、实时客流调整等），通过更多平台告知市民，方便市民出行。”