在养老机构引入融合开放的理念、用科技的翅膀为机构助力、请来专业团队为特殊老年群体服务……在徐汇，不少养老机构有了崭新的面貌。
龙华街道怡乐家园邻里汇
机构老人和社区居民共融合
周一，好妈妈环保课堂；周二，邻里读书会；周三，糖尿病健康讲座；周四，邻里烘焙工坊；周五，康乐活动；周六，老年智能手机班；周日，养护院专场活动……
对于入住徐汇区龙华街道怡乐家园养护院的老年人来说，他们的日常生活和很多其他养老机构老人有些不一样。作为一家建在龙华街道邻里汇楼上的养老院，怡乐家园养护院不再是一个封闭的场所。
龙华街道怡乐家园养护院老人在邻里汇学习使用智能手机
“一楼1000多平方米的空间是龙华街道新建的邻里汇，从二楼到五楼就是我们养护院，一共拥有床位237张。”院长刘步云介绍说，该院是一家公建民营机构，专门收住护理等级四级以上的老人，但和其他养老机构不同的是，院里的老人可以共享一楼邻里汇的各种功能、参与各种活动。
院方鼓励老人走出去，也希望周边居民能走进来，为养老院带来更多活力。
“一个人无论年龄多大，他都有着社会交往的精神需求。”刘步云表示，虽然一个半开放的机构在管理上，难度要远高于全封闭式的，但不能因为要降低管理难度而限制了老年人的社交需求，“同时我们也盼望这样的双向交流融合，能让居民更了解养老院。”
温馨的认知症照护单元
“我走路比较慢，有时还会摔跤；我喜欢吃红烧肉，特别是烧得酥烂的那种；家里有五个子女，有两个住在外地；我现在的兴趣是听京剧，年轻时爱钓鱼、打牌……”走进徐家汇街道龙吴路养老院一楼的“记忆家园”，最吸引人的莫过于粘贴在每位老人床头的“个人档案”。
“我们用这种口语化的、画有鲜艳图案，有的还贴上老人生活照的个人档案，取代了以往冷冰冰的床头牌。不仅护理员能从中得到老人的基本照料信息，比如饮食情况、身体状况等，对于认知症老人来说，他也可以凭这些熟悉的图案和照片找到自己的床位。”
徐家汇街道龙吴路养老院认知症照护单元的床位
龙吴路养老院副院长刘曼介绍，该院一、三楼为认知症照护专区，每层楼都由5间房和一个公共客厅组成一个认知症照护单元，单元的布置以怀旧为主，鼓励老人和家属在房间和公共空间里放置自己熟悉和喜爱的物品。每个单元配备一名单元经理（即护士），负责对护理员的日常照料进行管理和监督，并组织开展音乐疗法等针对认知症障碍的辅助治疗。
徐家汇街道龙吴路养老院认知症照护单元的公共客厅
该院还与市、区两级的精神卫生中心对接，专科医生会定期或应需前来巡诊、开药。刘曼说：“随着认知症及失能老年群体的逐年递增，机构照护也需要向更高、更专业的水平发展。”
建相匹配的高品质养老机构
2017年底，徐汇区已建成养老机构56家（含长者照护之家14家），共拥有养老床位6847张。“随着经济的发展，以及人口老龄化、高龄化的加剧，徐汇老人对养老服务的要求更高了。特别是机构养老，他们不再满足于吃饱睡好的基本生活服务，更希望能在机构中感受到去机构化的家庭式养老氛围和服务。”
徐汇区民政局相关负责人介绍说，比如日前正式运营的徐汇区悦颐养老院，其内部布局是北美家庭式的环境，墙上张贴了老徐汇区的街景，公共客厅里设置了上海老风情角，老式书桌上摆放着《听阿公阿婆讲他们的故事》，里面全都是由老人口述、社工记录下来的人生故事。
徐汇区悦颐养老院的北美家庭式环境
徐汇区悦颐养老院的上海老风情角
徐汇区民政局表示，徐汇区正力推养老机构在理念、服务上进一步升级，为老人提供与徐汇经济社会高质量发展相匹配的高品质养老机构,“所谓的高品质，主要体现在家居式的温馨环境、引入专业团队运作、有智慧养老系统、能与社区融合开放等，收费不见得很高，但应能满足老年人的高要求。”