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科技理念：日新月异 洛阳华生燃气灶售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(华生燃气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表。
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
洛阳华生燃气灶修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员洛阳修理专业服务商。
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洛阳华生燃气灶服务故障如下： 
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（1）火焰异常红火，回火、内燃、灶面发烫。

（2）有火，但手得顶着开关，一放就熄火。火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。

（3）出现离焰（脱火），黄焰（冒黑烟或红火），回火，传火不良，火焰不均匀，小火熄火等现象。

（4）点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。

（5）点不着火，燃气灶的气阀总开关未开，打开气阀总开关。电池电力不足，更换电池。

（6）有火花但不能引燃。有漏气（或有异味）胶管老化破裂或脱落，更换或重新连接胶管。

（7）点火针油垢多，清洁点火针油垢，点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离
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