1、点击电脑左下角的“开始”菜单，在运行栏内输入“regedit”然后回车，打开注册表；
2、注册表内依次找到hkey_local_machine--system--currentcontrolset--control--class--{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}；
3、选中{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}这个注册表值后，右边窗口中找到upperfilters、lowerfilters，右键点删除即可；
4、删除完之后关闭注册表，然后注销或重启电脑就可以了。