1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题，断掉路由器的电源在插上，等会看看。
在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻ip地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。
另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。