1、尝试找回密码。
oppo手机开启了查找手机功能，那么可以借助下面的方法尝试找回密码。
首先在其它手机或电脑上打开oppo云服务网站，并登陆自己的oppo手机账号，然后在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”，按照步骤操作设置新的锁屏密码。如果oppo手机未开启查找手机功能：若有指纹解锁，解锁进入手机，开启查找手机功能，登陆oppo云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码。
2、找售后。
如果以上方法都解决不了，则建议到服务中心寻求帮助，带齐oppo手机购买时发票、保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）前往oppo线下服务中心，让售后服务技术人员把手机刷回出厂原始状态，这种方式手机资料可能会导致手机数据丢失，比如如通讯录、短信、安装的应用等，恢复出厂设置会清空，建议提前做好备份。