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如何策划一次成功的裂变营销?

2024-5-27 17:41:38发布3次查看ip:发布人:
裂变营销已经是基于移动互联网的社交媒体平台上最具特色,成本最低,威力最大的一种营销方式,最经典的使用平台就是微信。
微信营销有个显著的特征:强关系背书,影响弱关系,通过情感式营销,促成中关系成交。即基本上是在较为精准的地方进行吸粉、导粉、转化与裂变。
漫无目的的广告投放,成交率极低,成本极高。找到你的潜在客户活动的粉池,进而影响粉池里的粉丝,是最佳的选择。
一次成功的裂变营销如何策划呢?
下面以医美行业为例子,用以小见大的方式,讲述怎么围绕用户来策划用户增长活动。
下面一步一步分解:
一、市场调查
先在网上寻找医美行业精准消费者社会属性的往年数据,然后推断目标用户群体,由此判断,决定拉新活动的投入精准,范围比重。这是很重要的一个判断点。
下图是2017年的医美顾客职业比率图。
精准用户偏向职业白领,因此,产品线布局、营销费用、投放媒介、产品solgan等方面应尽可能向这方面倾斜,精耕职业白领这一细分领域,避免在非主要用户上投入过多,以最少的资金投入打造企业独有的竞争优势。
二、用户研究
用户研究目前常用的两种方法:定性研究和定量研究。
定性研究
分为:用户访谈、情景访谈、抽样调查;
适用于:研究样本量小、直接获取反馈,但不是科学化的研究,需要访问者拥有很高的同理性、社交技巧和有效信息捕捉能力;
定量研究
分为:调查问卷、数据分析、a/b测试。
适用于:研究大样本量,通过数据分析处理,从而得出科学、客观的结论。
这是为了确保用户研究的准确性和客观性,在有限的时间内,能直接、客观、科学的了解医美群体,从而帮助我们制定下一步的计划。
以下是医美行业用户研究得出的数据图表,希望对医美机构营销有更深刻的了解。
1、通过用户性格分析比率图,了解用户分层结构。
心理学中把完美型顾客看成“思想家”,数据、表格、背景资料是他们重要的决策依据,因此,要征服完美型顾客需要打更多的理性牌(专家、技术、成功率、满意度等)。
2、探寻用户消费动机。
顾客对美学设计师的能力、专家的技术等方面比较关注。因此机构在广告营销、销售工具、院内氛围营造、成交话术等方面进行塑造,用大篇幅重点包装美学设计师和专家形象,使这部分顾客产生很深的信赖感和成交欲望。
3、用户爱好分析。
营销的终极状态就是与顾客成为朋友,而成为朋友最好的办法就是有共同的爱好。机构要与顾客产生互动、建立粘性,从顾客兴趣着手是一个不错的办法。
4、分析用户消费趋势。
“求美初发心”是求美者选择整形的原始动机,通过分析顾客求美初发心的分布,对于达成成交和二次开发有很大帮助。机构顾客中因情感需求而选择整形的顾客比例较大。因此医美机构在宣传推广、设定话术、销售道具等方面应向情感需求上去塑造,如采用讲故事、说案例等方式,让顾客产生共鸣,最终实现成交目的。
三、活动出炉
1、编辑宣传文案
宣传内容一定要保证质量,根据市场调查及用户研究所判断出的注意点有偏向性地编辑内容,才能更精准地打动到潜在用户,在用户有需求的时候,也会第一时间想到你。在内容页添加脉达报名模板,更方便获取客户。
2、设置红包诱饵。
在这个以经济建设为中心的时代,物质利益当然是最好的刺激方式。设置脉达红包,把控裂变传播的宣传方向,让宣传内容更接近精准客户,减少无谓的投放。
3、第一批种子用户。
是否能达到精准地投放到目标客户面前,第一批传播裂变人员至关重要,在医美方面,常与客户保持沟通的咨询人员就是很好的裂变宣传人员,若没有合适的第一批种子用户,企业可以考虑与有着相同客户群的企业一起异业联盟,把对方企业人员当做第一批种子用户,凭借着彼此品牌形象与名气,创造出双赢的市场利益。
简单的说对第一批种子用户的直观要求就是能够直接触达到精准客户。
4、活动流程测试及活动执行确认
对用户的路径进行测试,把活动流程中可能遇到的问题进行摸底排查;对需要配合的同事进行活动流程的确认及活动执行环节的问题补充。
到这一步,用用户拉新活动的准备工作都完成了,接下来等着活动开始验证数据。
5、数据运营
在活动裂变过程中,企业随时利用脉达传播数据平台监控活动推广情况,把控活动方向,查看用户对活动内容的触点流程,分析活动的损耗情况,高效运营,实现效益最大化。
在整个活动的运营中,也摈弃了为了做活动而做活动的思维,引入了用产品思维做活动的方式。弄明白客户群体的真实需求,对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。
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