自电商崛起以来，线上和线下已经激烈厮杀了十几年。线上电商掀起价格战把线下实体店虐得体无完肤，但风水轮流转，随着电商触及天花板，新零售成为线上和线下共同的救命稻草。
以前的观点是“顾客是上帝”，但现在，我们要把顾客从神还原成人，一个独立的、个性化的生活者。既然顾客是生活者，那么实体门店在未来的竞争中，核心就不再局限于产品，而在于情感体验。简单粗暴的“买买买”时代已经过去，实体零售对城市的重要性，实际上已经远远超出经济意义。
如果说，线上电商让人们“宅起来”，那么，新零售需要做的事则是创造消费场景让人们走出来。视美泰认为新零售业态下企业必须通过营造情感场景获得客流，从而引导消费场景产生。只要人们有出门的需求、与人面对面情感交流的需求，那么实体商业就会有机会。现在我们要考虑的是，如何吸引更优质的目标客群更多频次的到来，商业场景的艺术化或将是一条可行之路。
上海大悦城
不少大型购物中心都已开始转型，旨在吸引更多的客群。以上海大悦城为例，就已经成为“魔都爱情地标”，年轻人喜欢的摩天轮、过山车都被搬进了商场，摩天轮所在的楼层更是被打造成一条富有特色的主题街区。上海里弄、日韩小街，又带点英伦风格，人们穿梭其间，差点以为是在小马路上走街串巷。
主题馆已经成为一种潮流
除了大型购物中心，未来你的实体零售店，也将不再仅仅是一个店面，而是如同一间艺术馆，让顾客仿若进入了多元立体的世界。顾客享受的不仅是购买时物质上的满足，还有一种精神上的享受。
购物除了琳琅满目的商品和浓郁的商业氛围，还能不能有点别的？比如闲庭漫步时偶遇一幅梵高的【星空】？电子画屏替代常规性的高档艺术作品作为店面装饰，让文艺青年多了一个精神上的驿站，浓郁的艺术气息让你体验在艺术馆里购物的新奇感。
京东方boe画屏可以高度复原呈现画作并支持远程控制
没有歇斯底里强推硬塞，广告也能很艺术。从视觉到听觉再到嗅觉，智慧数字标牌全方位调动你的感官，让品牌展示更丰富、更精彩。
视美泰智慧数字标牌解决方案集成包括人脸识别在内多项新技术为消费者打造更好的体验
打破想象边界，橱窗也能酷到不可思议。全息展示超炫特显示效果，行走在好莱坞科幻大片里的既视感，实时交互让展示的内容更生动、更形象。
3d全息投影橱窗在奢侈品领域已经率先启用
商品介绍不再“空口无凭”，你想知道的都将图文并茂地呈现。智能货架可以通过识别顾客的手势动作实时转换屏幕显示内容，当拿起产品，会在显示屏上展示产品介绍，放下产品，则展示品牌广告。
新零售时代购物包含的价值早已超越购买商品这一功能性价值，而是通过逛街这一行为乐趣，逐渐把重心转向体验型价值。视美泰认为在在同质化现象和竞争愈发严重的情况下，创造充满特色的、独有的空间的重要性也愈发凸显，而智慧商显，让消费场景有了更多的可能性，更多新兴技术的加持，未来消费场景还将带给我们更多惊喜。