陕西网讯（通讯员 李颖）乾县地方税务局以开展“便民办税春风行动”为锲机， 以纳税人需求为导向，以服务深度融合为重点，充分利用“金税三期”系统、电子税务局和数据管税平台，积极加快建设和完善便捷的纳税服务体系，不断满足纳税人日益增长的多元化服务需求，努力提升纳税服务质效，深得纳税人称赞。
打好税法“宣传牌”
该局积极与国税局联合开展税法宣传月活动，共发放各类宣传资料1600余份。同时通过印发宣传手册、电子显示屏、微信群和税企交互平台等途径做好日常宣传，使企业及时了解最新税收政策及税收优惠政策。还通过税企座谈会和纳税人学堂等载体，普及财会知识，培训税务软件操作技能，帮助企业用足、用活、用好各项税收优惠政策，密切税企之间良性互动的关系，营造了良好的诚信纳税氛围。 最近重点就《陕西省城镇土地使用税实施办法》、《陕西省房产税实施细则》及《“大众创业、万众创新”税收优惠政策指引》等税收优惠政策等进行了集中宣传，在办税厅led及税企信息交互平台及时向纳税人宣传、推送，确保了政策宣传到位。
奏响国地税合作“和谐曲”
该局召开国地税纳税服务工作合作推进会，认真查讨找合作中存在的问题和不足，共商解决办法，进一步健全了合作机制。对在国税办税厅设置地税窗口，就人员配置、信息技术保障等事项进行了具体安排，确保尽快实现纳税人“进一家门，办两家事”，切实方便纳税人。
办好纳税人培训“大学堂”
该局 联合县国税局共举办纳税人学堂培训3期，培训纳税人约300余人次。主要内容包括电子税务局安装操作、疑难问题解答、纳税信用等级评价、银税互动和纳税人满意度调查、国务院6项减税政策以及增值税发票代开注意事项等方面进行了专题讲座，鼓励引导纳税人通过电子方式办理涉税事项，提高纳税人使用办税软件的技能和水平，帮助纳税人及时了解税收优惠政策，应享尽享，提升了纳税人的满意度。
唱响纳税服务“便民歌”
该局不断提高预约办理、限时办结、延时服务、纳税提醒等服务质量，努力营造良好的征纳关系。 目前已为纳税人提供各类业务延时服务20余户次，受理预约服务6户次，方便了纳税人，受到了纳税人的好评。落实领导值班制度，保障正常办税秩序，随时应对各类突发事件的处理。开通绿色通道，为纳税人提供个性化服务，设立税务行政许可受理岗，负责解释纳税人相关政策咨询以及业务申请。
培训整顿“练本领”
该局认真开展窗口人员业务培训，技术比武和纪律作风整顿，不断提高人员队伍素质。学习并落实省局《办税服务厅作业标准》，加强对前台人员数据管税平台、电子税务局、个人所得税扣缴软件、税企交互平台以及国税增值税代开发票业务等培训，保证对各个系统、软件操作熟练、准确，提高办税效率。同时，积极开展作风纪律整顿，认真开展学习讨论，对照检查，批许与自我批评，撰写个人自查报告，有效的提升了服务水平，得到了纳税人好评。