2017 年，九品迎来了九周年的生日。作为国内第一批 ui 设计公司，九品历经工作室、视觉设计公司，用户体验设计公司阶段，一步步成长至今，为越来越多产品和品牌提供 ui 设计、产品策略、产品开发、运营设计等不同层次的解决方案。今年，九品正式确立了全新的 slogan：体验设计驱动商业创新，强调「设计力」在全链路产品和服务创造过程中的作用。
在新一轮消费升级和高品质生活方式的倡导下，人们已经不满足于使用仅解决生活刚需的产品和服务，而是追求好用、颜值高，能够提升生活的商品，并以此彰显自己独特的品味和态度。各种迹象表明，我们进入了一个体验经济时代，人们越来越重视在使用产品和服务时得到的与众不同的情感和记忆体验。
显然，单纯强调视觉的设计已经不足以满足上述需求。作为一家服务于企业客户的公司，九品更需要同时站在「客户」和「客户的客户」两个角度，思考今天的消费者和用户需要什么样的产品和服务，如何与商业目标匹配。 基于此，九品也开始在这一轮趋势中进行自身品牌改革。
名称由「九品视觉」升级「九品设计咨询」；
logo 化繁为简，并赋予其新的含义；
丰富和完善网站等对外窗口的内容。
我们希望向客户、行业传递这样的信息：设计师的工作内容远不止画图和执行，而是应该参与全链条的产品创造和商业运作当中，在每一个可以影响到的环节去改善设计，提升产品和服务的全局用户体验。
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为什么要从「视觉设计」转向「设计咨询」？
在服务客户的过程中，我们发现部分客户（特别是一些传统行业企业）虽然了解所处的行业和公司现状，却未必了解消费者和用户，因此会出现重视产品质量而忽视体验和服务的情况。
针对这部分客户，在正式开展项目之前，九品开始把一部分时间往调研方面倾斜，走出办公室去与真正的产品使用者交流；还有一部分客户虽然已经意识到这个问题，却可能只有一个模糊的想法，未必在第一次接触时就能阐明详细的需求以及期望达到的效果，这个时候九品会帮助他们去梳理整个项目的需求、流程、承载的功能等等。
nepo 九品项目流程
在经历了几次产品策略和体验流程方面的提案被客户接纳之后，九品开始投入更多时间和精力到用研方面，包括建立有利于新项目成员磨合的项目协同工具书，以及帮助合作伙伴建立起用户体验设计方法和流程。
《团队协作-项目流程指导工具书》
今年，九品也有幸获得普华永道《敏捷用户体验设计指导书》国内独家授权翻译，目前已接近完稿，未来会将该书作为非商业用途指导书发布，供业内人士参阅。
《敏捷用户体验设计指导书》
另一方面，咨询化转型也是受到大环境驱使。根据美国最大的风投机构之一 kpcb 出版的《2017科技中的设计趋势报告》，2004年至今，总计有超过70家设计公司被收购，超过50%的并购是2015年到至今完成的。其中，麦肯锡、埃森哲、德勤等咨询机构占据了除科技巨头外绝大部分的收购。
出自《 2017科技中的设计趋势报告》
咨询机构急需设计公司来填补自身短板，在用户体验和服务流程优化层次上为客户提供完整的解决方案。 在今天，具备新潮消费观念的用户和消费者越来越挑剔，对品牌的忠诚度并不如父辈那般牢固，因此品牌若不投入更多的资源和精力，去改善自身的产品和服务，便难以留住这群消费欲望旺盛并且消费能力超强的年轻人。咨询公司们也正是因为意识到了这个事实，于是开始从外部吸纳用户体验设计、数字营销、广告创意等方面的团队。 对于九品来讲，从「视觉设计」过度到「设计咨询」，以及确立「体验设计驱动商业创新」作为 slogan，认知上更加贴合这个趋势。这让我们在品牌运营上拥有更大的空间，在服务客户时，思维的触角能够纵向衍生到产品与品牌设计的上下游环节，更好地充当产品和品牌方的用户体验外脑角色。 九品一直都相信，重视用户体验的企业，愿意让设计师参与到更多产品策略、用户研究、设计和商业运转的环节，这对于全面改善用户体验和服务流程有很大的促进作用。
我们也希望通过这一次的品牌升级，找到这一部分“重视用户体验”“行业变革者”“足够开放”的客户，并与之达成共鸣。 当然，除了品牌沟通语言的变化，我们在品牌设计上也建立了更为准确的形象认知，保证品牌形象建设的一致性。
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新 logo 解读
太过颠覆式的设计变化对于公司品牌来讲，会存在一定的认知风险，因此我们选择在原来的基础上去掉火太阳的棱角，保留圆形外框，寓意包容和融合。
中间的图案是数字 9，代表九品。9 是最大的奇数，在中国古代极受推崇，常常出现在庄重的场合，我们希望借此传达「九思一品」的极致设计理念；同时它也是一个逗号，逗号是调节句子节奏的利器，让表达更加连贯和自由，因此象征着九品的坚持和开放心态。
英文名 nepo 从小写改为大写，从原来带边角改得更加圆润，与主图形标志相呼应。 整体配色沿用原来的红色，但融入橘色调，更加年轻；在此基础上将英文名改为黑色，塑造咨询的专业化、严谨化形象。
logo 演变过程
除此之外，在这次的品牌升级的过程中，我们探索出由主标志衍生出来的辅助图形——双引号。引号通常放置于有引语的文本和对话当中，同样能够彰显严谨，这与咨询化有巧妙的吻合之处。
另一方面，用户体验设计发展多年，早已拥有成熟的设计规则和规范，来保证设计过程的高效和作品的高质量。因此双引号也代表九品是行业规则的实践者和创变者，每一步设计都皆有因果来源。
品牌推广的过程中，9 作为最能代表九品的视觉形象和记忆符号，我们也将它的延展适配到不同场景。
各类延展应用
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网站改造
网站向来是企业服务提供商展示自身服务、案例和团队的重要窗口，此次品牌升级，我们也对网站进行了改造。在原来的基础上新增公司沉淀和历程、服务流程、服务体系、合作模式介绍等……希望能够为外界提供更加丰富的信息，让客户、行业内人士、求职者认识一个更加立体的九品。同时也希望把我们多年的项目实践经验传播出去，为他人提供一些小小的帮助。
这次品牌升级，只是九品在咨询化转型之路上做的很小一部分，日常的项目实践才是我们一直以来的工作重心。未来还有很长的路要走，期待一个为客户创造更多价值的九品。
-关于九品设计咨询-
九品 nepo 成立于 2008 年，从一家界面设计公司发展至全链条式的创新设计咨询机构。我们整合产品策略、用户研究、交互设计、视觉设计、技术实现和营销设计六大环节，为合作伙伴提供专业的用户体验设计解决方案。
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