今天在用百度的时候有些东西不太了解，想咨询一下百度相关人员，但是却无从找到。
于是想调查一下百度的客服系统到底现在是一个什么状态，下面是我的亲身经历。
百度首页
百度首页没有任何的在线咨询的位置，无从询问。
前往更多产品页面，出现帮助，顿时看见了亮光。
点击帮助进入百度用户服务中心，总算找到组织了，但是这已经是第三步了。
用户服务中心
终于可以愉快的投诉了。因为有人对本人存在侵权问题，需要咨询客服询问处理办法，就点击进入“投诉侵权信息”。由于问题不是常见问题，我就想找人工客服问一下。
这是什么鬼？？？难道是我的操作不对，黑人问号脸啊！！！谁能看懂！！！
百度这是放任自由了吗？这个问题已经出现有将近一周了，目前还没有找到解决办法，我的问题也解决不了。我已经就相关问题用表单提交给了百度，只是机器人回复。。。
（。。。目前还没有下文。。。）
在这个互联网时代，还有这么不在乎用户的，也就剩下这些行业大佬了。
还请有关部门关注一下。