作为服务行业的的代表--酒店餐饮业的发展近年来随着人们生活水平的提高，越趋不好做！行业竞争大，产业投入比例高，设备维护成本高，是酒店餐饮行业面临的普遍窘况，随着短信平台的应用，酒店餐饮行业结合短信平台，摸索出了切合实际，行之有效的服务芯模式，短信平台不仅可以高效的验证用户真实性，还可以对企业会员进行短信关怀和互动，极大的提高入住会员的住宿和就餐体验！
短信营销目前，酒店餐饮业的营销模式多数是与旅行社签订合作协议，通过与旅行社绑定销售来获取客户，随着近几年旅游行业乱象的增加，这种模式的拓客能力逐渐减弱，人们更倾向于自助游，而且对于消费者来讲，越来越注重酒店的入住体验和就餐体验！短信平台高迸发、大体量、及时到达的特性，被越来越多的应用于酒店餐饮的各个环节，酒店路线推荐、天气提醒、出行建议、特色小吃推荐等信息服务，通过短信平台，群发给会员用户，不仅起到客户维护的作用，还可以刺激用户二次消费，为企业带来更多效益！
1.促销打折类信息：比如酒店的优惠房、特价房推送、菜品打折信息等，短信平台成为酒店餐饮业会员促销信息的发布渠道，虽然受众群体有局限性，但是短信的费用低廉，可操作性大，尤其是在用户电话咨询客房后，搭配推送短信提醒，效果更好；
2.酒店餐饮企业品牌的宣传：酒店环境、特色菜系等，通过短彩信推送给消费会员，让酒店会员及时了解酒店文化、特色菜系，不仅可以促进二次消费，对于酒店品牌来讲，也是一次很好的宣传；
3.客户酒店预订后的短信提醒：当用户成功预订酒店后，及时推送成功预订信息，增强客户与酒店的粘性，而且短信相较于微信等其他社交工具，更容易存储，更方便查阅，非常方便；
4.客户离店感谢短信推送：在客户完成消费离店后，及时推送入住体验满意度及服务意见短信，虽然很多时候，客户不一定会回复，但是，这一举措对于用户的体验度来讲，很有效果；
销售是在体验中完成的，良好的体验感是完成销售的关键，短信平台与酒店餐饮行业的有机结合，完美的实现了企业与用户的无缝对接，把握住用户，才能实现共赢，短信营销，让营销变得更简单！