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求职攻略:多少人面试通过而输在背景调查上,真实案例手把手解析

2024-4-27 18:29:29发布5次查看ip:发布人:
金三银四,人才流动的旺季,经常听大家说起入职背调的事:
案例一,朋友的同事出去找工作(看机会,原单位没提离职),参加应聘的某公司背调电话直接打到原公司的合作部门,自然原公司的领导和hr部门都收到了消息,非常尴尬。
案例二,同样是公司面试完候选人,未经候选人授权直接找第三方公司做了背调,重点是候选人简历中合并了一两家工作经历,删掉了就职时间特短的工作履历,应聘的公司认为候选人不诚信,候选人面临原单位知道自己要离职,新公司又拒绝录用的尴尬境地。
那么问题来了,对于公司来说,入职背调到底该不该做?该如何做?如何规避这些尴尬情景?
首先,入职背调该不该做?笔者认为该做,尤其是高管和关键岗位人员。
任何招聘都存在四方面的风险(胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险),而入职背调是对面试工作的重要补充,可以最大限度的降低招聘风险,尤其是候选人的职业操守、个人诚信和劳动关系存续方面。
然后,入职背调该如何操作?
第一、与候选人沟通,获得授权后再展开背调操作。对于一些在职不方便做背调的候选人,也可以背调后置,即先入职,后背调。这么操作务必提前与候选人“书面约定”,如背调中出现什么情况视为不符合录用条件,终止试用等类似的责任条款(务必明确而不是含糊的语言)。这样既避免了未经授权侵犯到单独隐私,又规避了招聘风险。
第二、选择背调渠道。最不负责任的做法就是通过候选人提供的联系人进行调查,肯定调查结果与候选人提供的信息一致;财大气粗有预算费用的可以选择专业又靠谱的第三方公司进行(经过候选人授权许可);没有预算需要hr自行调查的,可以通过各种渠道查到目标公司的联系方式,要到hr、用人部门(上级、平级、下级)、合作单位或部门等负责人的联系方式,根据岗位情况多渠道调查,综合评估。
第三、背景调查内容。基本信息(身份信息、教育背景、犯罪记录等),工作经历(真实性、时间、职位、收入、是否正常离职、工作能力评价、团队协同性等),官方数据(权威的正面或负面信息等),具体情况根据岗位需要进行,在此不展开叙述。
第四、结果评估。明确背调的项目中,哪些的参考项,哪些是否决项(只要出现就拒绝录用),前面案例二里的那种情况,候选人有选择的美化简历,合并看起来不太理想的经历,笔者认为可以全面评估,不是恶意造假的某些情况下也是情有可原。
最后,面对入职背调,候选人应该如何操作?
第一、维护好自己的职场口碑。这个是根本,层级越高,圈子越小,口碑的作用越明显。
第二、尽可能真实的反馈自己的信息。面试就像找对象,想要职场生活幸福,除了合理经营外,双方三观符合、满足各自的需求非常关键。合不合适入职后很快就知道,如果展示给公司的是一个虚假的你,这段职场关系很难长久,也会影响自己的职业生涯发展。
第三、如果公司未经授权私自背调,联系对方了解情况。要考虑是个别hr的疏忽还是公司风格,如果是公司一致风格,则体现出公司的不专业和不尊重员工(违法),建议慎入;如果是一时疏忽,综合考虑这个岗位的得失再决定是否接受offer;如果造成严重后果或侵犯个人隐私,这种行为是违法的,可以拿起法律的武器(要考虑举证问题)
总之,公司做入职背调要本着相互尊重,对双方负责的原则进行,我们每位职场人也要学会爱惜羽毛,珍惜自己的职场口碑。
作者:王春香,职场专栏作者,资深职业经理人,国内特大型企业人力资源总监。欢迎关注职场百家号:六合同风,交流或下方评论。
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