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淘宝退货后卖家不退款怎么办 退货后卖家拒绝解决方法

2024-4-3 16:50:47发布15次查看ip:发布人:
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。
2、如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
3、如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。
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