你好！我是珠海市前山翠微西路8号嘉园14-3-302房的业主，因去年12月份楼上水浸屋漏水到我家主人房，才发现我家主人房顶楼板开裂问题，而主人房楼板开裂不止我一家，而是整个单元都有这样问题，这就正明是楼板的质量出现了问题，在之前我家主人房的楼板物业管理处已维修过一次。这次房顶楼板开裂问题已经多次向物业管理处反映，至今华发物业管理处还至之不理，又多次找管理处负责人协商始终没结果，说与他们物业管理无关，找他们也没用，要找我们业主自己去找他们公司总部解决问题。请相关部帮助解决问题。致谢！热心市民：您好，您的诉求已收悉，我中心及时将该诉求转至区职能部门。据前山街道调查回复：您好！对您的诉求,我街道属地居委会已及时联系了该小区物业管理处进行反映。据物业管理处回复，14 栋3单元302房屋早前屋顶曾出现裂痕情况，物业管理处曾让开发商进行维修，当事人表示其住房楼上水浸后，水渗到该房屋，主人房顶面有一裂痕，物业管理处也到现场看过，并将事情向总公司汇报，但总公司一直没有回复。11月末，物业管理处经理再次打报告向总公司反映，要求尽快解决，目前总公司正与开发商协调。后续情况，该小区物业管理处表示会继续跟进。政府部门这样的回复，有什么用？政府部反映的问题还有人处理吗了，至今问嘉园管理处还是这样的答复，一拖再拖，二年时间都过了没点进展，总是这样忽悠我们业主，政府部门到底在哪里，能做出来事来吗？如果再不解决，就让媒体来解决吧。

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热心市民：您好，您的诉求已收悉，我中心及时将该诉求转至区职能部门。据前山街道调查回复：对您的诉求,我街道属地居委会多次联系了该小区物业管理处进行反映。据物业管理处回复，现正在联系华发公司工程部，派人对该房屋结构进行检测，如是房屋主体结构造成开裂的，物业管理处表示将会尽快派人来进行维修。后续情况，该小区物业管理处表示会继续跟进。
香洲区市民问政服务中心 2016-03-21 09:01:03