刘先生来电反映，他家人因胃出血严重于10月4日晚上入住福安闽东医院，反映以下几点，一.入住医院在病房休息时没有医务人员上前慰安叮嘱,导致病人一个人上卫生间休克。二.10月5日早上抽血化验后的血样搁置一旁，护士告知没有缴纳费用所以没有化验，之后又重新抽取一次。三。住院时病人需要司他宁的注射药，并告知这药是有限时间注射的，如果买不到会涉及生命危险。当下就立即拖亲戚到福州空军医院购买司他宁。事后闽东医院告知如果没有司他宁用其他的药代替试一试。四.护士给家人注射时药品上的名字对不上号，被一旁的家人发现,拿错药了。(怀疑之前是否就存在注射错误的药)五。超过12小时病情没有好转，10月5日晚上九点联系新医院要求转院，闽东医院不让办理出院手续纠缠了一个多小时,医生类似恐吓的口吻告知如不入住重症室并且马上动手术就会有生命危险.这样不负责的医院把钱看的比命还重要.烦请相关部门介入核实,协助处理.

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闽东医院关于诉求编号ND16101700017诉求件的回复如下：
经调查：一、您的家人刘泗生于10月5日0时55分以“呕血5次”为主诉入院，初步诊断为“上消化道出血”等。入院时，值班医生根据病情给予一级护理、留伴一人、病危通知等医嘱，并同值班护士告知患者及家属需卧床休息，不能自行上卫生间，如需大小便应在床上或床边进行。
二、根据病情，医生给予“奥曲肽”持续微量泵止血等对症治疗。11时左右“奥曲肽”电脑显示药房及库房均缺药，主管医生立即同药剂科联系，并给予“生长抑素”继续止血治疗，因考虑到患者有间断排血便，“生长抑素”止血效果可能不够理想，又逢国庆放假期间，故征求患者家属意见，到上级医院暂购“思他宁”。当日下午15时左右药剂科通过协调，“奥曲肽”采购到位。此时，医生立即告知患者及家属无需外购“思他宁”。
三、10月5日07时21分医生下医嘱急查静脉血，07时23分因病情需要医生又下医嘱急查动脉血，因静脉血和动脉血的抽血部位不同，所以护士根据医嘱先采集急查静脉血标本（输血前检查等项目），因欠费条码打印不出来，立即通知家属缴费，随后护士再采集急查的动脉血标本（血气分析项目）。这时家属已缴足了费用，护士就通知康泉运送人员将动、静脉血标本送检。
四、10月5日09时53分护士在给抢救室29床患者刘泗生接输液时，取了同房间隔壁床患者的输液，当到床边核对患者床号、姓名等时，发现输液瓶信息不对，就立即返回治疗室取29床患者刘泗生的输液瓶，到29床床边再次核对，确认无误后给予接瓶，并同患者家属做了解释。在医院严格执行“三查八对”制度后，患者家属“怀疑之前是否就存在注射错误的药”的问题不会发生。
五、住院期间，因患者病情危重，龚清全副主任医师曾多次同患者家属沟通，建议患者入住重症监护室，并行急诊胃镜检查及治疗，但患者及家属表示拒绝。19时30分患者仍有排暗红色血便，量较大，此后患者家属要求转上级医院治疗，且愿承担一切不良后果。医生考虑患者转院过程病情可能加重，但是患者家属执意要转院，并于19时51分签署自动出院同意书。20时25分主管医生给予下自动出院医嘱，护士核对相关费用后于20时38分电脑申请出院。因患者的医保类别为“农保”，根据“农保”管理规定，患者出院必须在医保部门确认病情后（外伤等住院费用自付），方可办理。通过协调，收费处于20时44分给予办理出院。
(宁德市卫计委于 2016-10-28 15:55回复)