已多次向相关部门投诉关于西山小区A2、A3楼下的部分店铺深夜无证经营、占道经营、噪音扰民，严重伤害西山小区业主的身心健康。相关部门不知什么原因对此事不闻不问，而公安部门的执法权有限无法对上述的违法行为进行管制，而工商局、城管大队这些负责处理此事的部门至今仍未出面处理此事？我们这些安守本份的老百姓不受国家的法制保护，还要每天受到那些违法店主的侵害，难道是需要出现一些伤亡事件才会影起要关部门的注视吗？

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水茶网友：
现将你反映的“西山小区楼下烧烤店噪音扰民，工商局、执法局无作为”信访事项的调查处理情况反馈如下：
1. 经调查，西山安置小区A2及A3幢楼下目前有“延吉烤肉”、“蚝馆”两家烧烤店以及“森鲜极”、“哆哆龙”、“台湾啤酒”3家休闲店占道经营，店内均无悬挂工商营业执照和餐饮服务许可证，每天晚上近10点左右开始营业。
2.我局西陂大队每晚都安排队员从18:30—22:00对辖区十二条路段进行巡查监管，一经发现占道经营、油烟扰民等违章行为都立即进行劝导和查处，同时我局要求夜间值班队员加强对该路段的严格监管。
3.2013年11月19日我局致函工商、卫生等部门（龙城执函【2013】85号），请职能部门根据相关规定对西山小区楼下几家无工商营业执照及餐饮服务许可证的烧烤店予以查处，但至今发现这些烧烤店仍然无证经营。
4.根据《无照经营查处取缔办法》第十四条：对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；按照《食品安全法》第八十四条，未经许可从事食品生产经营活动，或者未经许可生产食品添加剂的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。我局认为只有从源头上进行把关制止，对于扰民的无证经营商店由工商、卫生部门进行依法查处才能取得实效。
福建省龙岩市城市管理行政执法局
2014年5月22日
(龙岩市城市管理行政执法局于 2014-5-22 08:06回复)