领导您好！很不好意思打扰您！现在我遇到一个关于组合贷款政策方面的问题，找不到解决办法，想向您反映一下。 我在购买万柏林区玉泉山公园里面的玉泉山居（太原远古置业有限公司开发）商品房时，于2017年8月初申请了商业贷和住房公积金贷组合贷款的形式按揭购房。公积金由漪汾街望景路的公积金中心办理，商贷由位于相同地址的交通银行来办理。办理过程中得知我的组合贷申请是山西省第一例，由于没有先例故相关手续可能较复杂。目前为止，公积金中心给了明确答复说公积金部分手续已全部走通，在等待交通银行方面手续。现在2个多月过去了，期间我一直向交通银行咨询，得到的答复是一直在走流程办手续，并没有答复我资格不够或提交材料不全等说法。房地产商说他们得到内部消息是组合贷款根本批不下来，交通银行说走流程仅仅是托词，因为山西省最近刚有了这个组合贷的政策，明确答复客户不能办是违反政策，所以银行一直采用拖的方式来处理此类问题。 以上是我遇到的实际问题，麻烦相关方面的领导能不能给一个明确的说法或处理办法，谢谢！！

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您好，由于管辖权限，请向省级相关部门或银监会反映。
2017-10-18 10:44:54