由于电视起初的宣传，以及头年优惠，我现在有3个机顶盒，要收25元每月，而2个机顶盒，则收21元每月，其实我家就需要2个机顶盒。到收费窗口问，能不能转让一个给另一户，因为该户只有一个机顶盒，用一个21元，用二个也是21元，但工作人员说，你要省钱，就关掉第3个机顶盒，不能转让，要转就3个都转掉。还说这是省里规定的。我要问的是：一、买了东西不能转让，这不合情理吧；二、第3个机顶盒买来了，关掉，不是更浪费吗？三、省里规定不能转让，这是不为老百姓着想的，可中央规定要为人民服务，帮老百姓排忧解难的，怎么就不灵验了呢？
丽水市文广出版局回复
2014-08-14 09:33
楼主，您好！您反映的要把自家3个机顶盒中多出来的1个机顶盒转让给另一户只有1个盒的用户的问题，我们咨询了丽水华数公司。您转让机顶盒是完全符合有关规定的，用户只要带上双方的开户身份证原件、携带所转让的盒子（含卡）或提供准确的机顶盒、卡的号码就可以到丽水花园路483华数营业厅免费办理相关手续。
如果您在办理过程中有疑问，可以拨打丽水华数24小时客服热线96371咨询；如果有关工作人员不按前述规定给予办理，也可以拨打96371进行投诉。
需要提请您注意的是，丽水华数公司只负责丽水市本级主城区的数字电视服务，莲都区用户则由莲都华数公司提供服务。您的数字电视安装地址如果不在主城区，可拨打2138090咨询相关问题。
丽水市文广出版局
2014年8月14日
丽水市文广出版局回复
2014-08-07 17:52
楼主，你好！你反映的问题，我们已反馈给华数公司，会尽快给你答复。
由于电视起初的宣传，以及头年优惠，我现在有3个机顶盒，要收25元每月，而2个机顶盒，则收21元每月，其实我家就需要2个机顶盒。到收费窗口问，能不能转让一个给另一户，因为该户只有一个机顶盒，用一个21元，用二个也是21元，但工作人员说，你要省钱，就关掉第3个机顶盒，不能转让，要转就3个都转掉。还说这是省里规定的。我要问的是：一、买了东西不能转让，这不合情理吧；二、第3个机顶盒买来了，关掉，不是更浪费吗？三、省里规定不能转让，这是不为老百姓着想的，可中央规定要为人民服务，帮老百姓排忧解难的，怎么就不灵验了呢？
应该可以退，可以转让