趁中午时分，去城南邮政银行办事。遇到了很奇特很奇特的一件事：
到达时，已经11：29分，前面叫号到1072，俺1077，见人不多，便坐下耐心等候。结果，这一等，等到11：56！3号窗口的营业员拉上窗帘，说是吃饭去了。最右边的，大概五号窗口的窗帘拉下来了！等了好久也不叫号，营业员只顾与人说话。有心急的上去问，大堂经理告诉那老太：这个窗口只管汇兑。
想着俺是来取汇款的，既然汇兑，肯定能营业。于是，兴冲冲上去，结果，被告知：此窗口不取款！疑惑不由得生：
一是既然汇兑，怎么能不取汇款？你们知道“汇兑”的意思吗？没文化，真有点……
二是三号窗口到点拉窗帘去吃饭，为什么刚才进门时大堂经理不提醒顾客，而只在里面晃荡？顾客干等了那么长时间而不变号（可以理解为业务忙）！
三是明知社保卡上有照片、号码也是身份证号，为什么就不能取代身份证取钱(代朋友问)？

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三是明知社保卡上有照片、号码也是身份证号，为什么就不能取代身份证取钱(代朋友问)？
银行对身份证要联网验证的，不是看一下就好

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对的，身份证可以通过仪器读出身份信息，社保卡是读不出来的。现在有好多软件都要通过机器才能写入，人工不能输入的！

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有规定的

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汇兑窗口那个柜员是没有现金的，不做任何涉及现金的业务，只做转账，至于社保卡目前还没有普及的机器可以识别，现在只普及了识别身份证的仪器，至于吃饭这个没办法，他们是轮着去吃饭的，因为要保证柜台有人，不可能一到12点所有人都去吃饭，这样12点后就没人了

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第三点确实应该不行的，社保卡能充当身份证，那还要身份证做什么

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第一点，银行会分不同的业务种类，有些会分现金和非现金，有些中午对公业务会停办，这个也不难理解，就跟号称为人民服务的公务员中午不办公一个性质。但银行普遍通行的做法是保证基本的存取款业务，邮政的服务确实有待改进的
第二点，柜员也是普通人，中午轮流吃饭，吃完饭继续值班，很多中午都没得休息的，工作时间大概要从早上8点到晚上6点，而且业务忙的话基本就没有空闲，这样的工作强度，对于他们吃饭也真不应该太过苛求了。银行不安排足够多的人在柜面，因为柜面太累，很多人会动用关系去后台，结果就是柜面忙死后台闲死。所以柜面的人都很苦的，要保证业务不出错，要做好服务，很多人有气也是对着柜面发，但事实没有效果，因为柜面没有权力去调整这些问题
第三点，身份证没有理由不要的，如果社保卡可以取代身份证，那还要身份证干嘛。身份证是通行的证明身份的最基本的方式，商业银行受人民银行监管，对于身份的重点核查也是可想而知。我们不能因为自己想着合理而去否定人家的制度，我印象中，银行的规定确实是很死板的，但死板也是没有办法的，毕竟涉及到的是钱的问题
最后想说的是，现在银行那么多，竞争那么激烈，客户基本可以选择自己喜欢的银行和服务，如果觉得某些银行不好，我们完全可以换一个银行

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有一点银行的确做的不对，既然你是12点下班，那就不能将后面的人放进来，既然进来了那你的将理面的顾客业务做完，楼主建议你去市长热线反映！

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社保卡只是社保信息，身份证有身份信息，按楼主意思我们可以把身份证扔了？

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我有一回去取钱，柜员没问我要身份证

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它是叫号的，一个窗口拉下去吃饭，其他窗口也会叫下去的，ok？

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既然你12点下班，那就不能将后面的人放进来，既然进来了那你就要将里面的顾客业务做完才能下班，现在机关单位都是这样的，你银行服务行业更要提高服务，难怪楼主生气的，换了我骂人了。

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