开盘前，保证房屋价格不会超过1.1万元/平方米以欺骗消费者交认筹金。开盘当天，价格不公示，摇号选房不给号入场，后来才知道价格在1.3-1.4万元/平方米。规划图、沙盘图与实际规划（楼栋间距、小区规划等）严重不符。现在让退认筹金也一拖再拖。
尊敬的网民：
您好！收到您的投诉后，我局领导高度重视，立即组织相关处室人员进行解答回复，现答复如下：
经了解，您已于2017年4月24日与伟业控股海南地产有限公司协商和解，该公司愿意退还认筹金，与您签订了退款确认书，并于4月25日办理退款事宜，公司方也承诺10个自然日内将认筹金退还至您指定的银行账户内。鉴于此，我局将对您的投诉做办结处理。
【海口市工商局】 2017-04-24 14:20:47