领导们，你们好！至今漳平市龙江客栈噪音严重扰民一事，未能得到有关部门来解决.为官不为，在其位不谋其政，摆在面前事实清楚，证据事实，有耳共听的事情不处理，理论一直回复，我们还有几个10日，该办的事不办，还调查谁上访。可笑！民生之患，民心之痛的事情都无法满足，称职吗？

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小唐同志：
3月6日，你向龙岩市12345政务服务平台投诉龙江客栈KTV噪音污染的信访事项已收悉。我局领导高度重视，责成市环境监察大队调查处理，现将该客栈KTV的调查处理情况反馈如下：
近期，我局环境监察大队和市公安局治安大队执法人员利用夜间时间，对该客栈进行联合执法检查，经现场调查踏看，该客栈KTV部分包间有存在使用大功率音箱及低音炮设备，在当晚的检查中，市环境监测站也对该客栈KTV产生边界噪声进行监测，从监测报告看，该客栈产生社会生活（边界）噪声超标。近日，我局执法人员再次现场踏看，该客栈KTV隔音设施部分进行整改，加强日常管理，并对前台音量控制系统进行控制，噪声扰民有所减缓。
针对该客栈存在噪声扰民问题，我局环境监察大队已下达《环境监察意见书》，要求该客栈进行整改。同时，根据环保法律有关规定，我局已对该客栈进行立案，近期依据环保相关法律法规给予依法处理。
根据你投诉时登记的13600998632、13600995236两个电话，我局执法人员与你联系后，接电话者自称都未给环保局投诉过该类事件，希望你在投诉时留下你真实号码，以便我们在工作上的沟通与反馈。
针对该客栈存在噪声扰民问题，我局已将该客栈列入环境监察重点对象，将加大对该客栈的日常监察管理，并要求该客栈KTV严格控制音量，防止该客栈噪声扰民。
最后，感谢你们对环保工作的关心与支持！
(漳平市环保局于 2015-3-16 09:47回复)