国家质检总局获悉：三星（中国）投资有限公司日前向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全，三星（中国）投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：一是，免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；二是，按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。
三星（中国）投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线进一步了解具体情况。消费者也可登录国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话—（010）59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。(http://news.163.com/16/1012/06/C35JKJHB00014JB5.html原标题：国家质检总局：大陆市场全部三星Note7手机被召回)

---

对所有浙江地区消费者，三星公司通过后台系统推送提示和短信发送的方式，向用户告知退换机登记方式与渠道。用户可以选择到购买的销售门店进行退换货，遇到特殊问题的可到附近的售后服务中心进行退机。
目前可以办理Note7退机的浙江省94家三星售后服务中心的名单、地址、联系人及联系方式等具体信息，
如遇非常特殊无法解决的问题，售后服务中心第一时间与三星浙江区域负责人联系并给予解决。同时，三星公司明确，凡丢失发票的用户可前往售后服务中心退机，通过网络购买的优先联系电商办理，合约机优先由三大运营商办理，非国行手机可前往售后服务中心退机或在购买地办理。办理过程中如遇到问题可前往当地附近三星服务中心寻求解决。

---

没柯桥的？

---

SN -G9350召回吗？

---

良心企业

---

最后一页

---

消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线进一步了解具体情况。消费者也可登录国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话—（010）59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

---

三星倒闭！三星倒闭！三星倒闭！

---

据了解，如果消费者选择将Note7国行版退货，三星公司会按照原购买价格全额退款，并另外提供200元补贴。而如果选择换货（消费者退货后再购买三星智能手机），选择购买GalaxyS7edge/S7手机时，三星公司将给消费者额外再提供400元补贴；选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外再提供100元补贴。记者走访了解到，目前大多消费者选择退货退款。
此外，如果消费者的三星Note7手机是通过国外代购的，也可以带上相关凭证，前往三星电子绍兴服务中心办理退货手续。
三星电子绍兴服务中心相关工作人员表示，三星公司的承诺退货期为10月14日起至今年12月31日，如果购买了三星Note7国行版的消费者逾期仍未办理退换货事宜，手机可能被锁，无法使用，希望消费者提前备份好自己手机中的信息，并及时完成退换手续。
此外，通过网络平台购买手机的消费者，也可以联系网络平台进行直接退货。

---