小区人员到地下室手机均无信号，进入电梯不敢接电话信号弱，家里看电视看不了，经常也要加载很久，网络速度极慢。

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用户反映的新罗区莲西路1号纷阳小区为新建住宅区，目前该小区室外2/3/4G信号良好可正常使用，电梯、地下室信号较弱。经确认，根据该小区的入住情况，室内室分正在进行建设，目前设备陆续到位后将立即启用，预计2018年将对该小区的电梯及地下室等密闭空间实现全面覆盖。鉴于用户的需求，已督促网建部门加快该区域的室分建设进度，争取在2018年全面完成该区域的室分建设。另我司固网宽带光纤资源在该小区已经全面覆盖，网络信号良好，高清网络电视均可流畅观看！(联通龙岩分公司于 2017-10-18 18:12回复)
感谢陈女士对中国电信龙岩分公司关注与支持，我司高度重视，第一时间组织人员核查，经核查情况如下：1.经与诉求者陈女士13860212965（物业人员）联系，反馈该小区1梯1901用户是电信用户用的是电信宽带、ITV，反映没信号这一问题，因诉求者无法提供该用户的联系电话，上午社区经理直接上门，敲门无人在家，因此无法核查原因。还请物业人员陈女士告知用户如宽带、ITV无法正常使用时请及时报修，以方便我司及时处理；2.新罗区莲西路1号纷阳小区为新建住宅区，目前该小区室外2/3/4G信号良好可正常使用，电梯、地下室信号较差。我司将根据该小区的入住情况，加快完善小区电梯及地下室的网络覆盖。中国电信将竭诚为您服务。(电信龙岩市分公司于 2017-10-23 15:48回复)
感谢陈女士对中国移动龙岩分公司关注与支持，我公司高度重视，迅速组织人员核查，现将结果反馈如下：
经我公司人员现场测试，该区域有移动4g信号覆盖，没有2g信号。因由于前期立项的汾阳室内2g站点我省公司一直未批复，导致覆盖该楼宇的2g室分站点无法建成开通。
处理计划:等省公司开启新一轮时，完成该站点的立项，然后将该室分站点建成开通，以便问题解决。(移动通信龙岩分公司于 2017-10-26 15:57回复)