1月30日下午2时左右我在胜利路华润万家乘坐26路公交车，听到不少乘客反映等车等了半个小时，根据站上客流量判断，确实是等了很久才会导致较多乘客滞留。而当26路进站时，车上的乘客已经站在了刷卡机附近，车厢后部也没有任何空间，许多乘客逼不得已从后门上了车。上车后车厢内非常拥挤，现正值春运阶段，不少小偷也纷纷上路，在如此拥挤的环境下，小偷非常容易在前门及车厢中部得手，为乘客的财物安全带来隐患。沿途车上很多乘客都在抱怨车辆容量小，民怨已蓄积已久！恳请公交二公司科学调配26路的发班时间，在春运和节假日期间安排大容量车型应对突发性客源。我观察研究公交车已经有15个年头，我不希望我今天的诉求被搁置或是被搪塞，我希望公交集团能够监督并且督促二公司做好调研工作，不要让沿途的乘客尤其是老人失望，为人民服务不是口号而是行动宗旨！拜托了！

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收到建议后，我司立即责成相关车队进行调查。 通过车队调取GPS中1月30日下午26路营运情况显示，26路主站中午时段发车频率15分一班。从当天下午13:18分至14:16分的1小时内，26路反向有5辆车经过华润万家超市（叠山路）公交站台；正向从当天下午13:03至14:15有4辆26路公交车经过华润万家超市（叠山路）公交站台。因近期为春运期间客运高峰，南昌市区道路较拥堵，导致存在车辆到站间隔时间不均匀的现象。我司也将根据客源情况及时调整车辆班次，请乘客给予谅解为感。 关于乘客提出的建议26路公交车更换较大车型的公交车辆，26路公交目前为9米大客车，因26路途经市区内的老街道，道路情况不理想。考虑到乘客的人身安全，我司暂不考虑更换较大车型的公交车辆。望乘客给予谅解。
公交总公司 2016-02-06 14:58