自2016年6月份以来，唐槐园小区接受宁夏电力厂暖网入户改造，中间一波三折。宁夏热电力厂在派驻工人对该小区居民进行近100户改造后，遭到其他未改造用户的强烈抵制。部分反对入户改造的用户以房屋产权属个人、改造过程中灰尘大、改造后降低使用面积为理由强烈反对继续改造。部分居民代表采取联合签名，驱赶施工人员，拉起横幅以〈业委会不作为，业主权益受到践踏〉、〈强烈抵制暖网入户改造〉等言行表达自己的诉求和不满。在中间争执过程中，小区内先后张贴出热电力厂与物业公司之间的施工合同（复印件）、小区居民联名签字反对改造的签名表及对暖网改造的调查结果等，后经居民代表与热电力厂商谈，小区内于9月28至30日又张贴出宁夏热电力厂关于对已改造过的单元楼和住户进行收尾工作的通知，并承诺在10月8日试水前对已改造过的用户连接管道，对破坏的房屋进行修复，再承诺冬天供暖分别使用新旧两条管道，绝不影响居民供暖。但如今已是10月19日，马上进入冬天，寒潮说来就来，可被改造过的用户外围和室内管道依然没有连接，被破坏的地板和墙面依旧没有被修复。该小区老年人比较多，大家对今年的供暖多表现悲观和忧心忡忡，不知道该向哪个职能部门反映，此事也无相关部门过问。 难道今年冬天唐槐园将对寒冷中度过吗？请政府相关部门抽时间过问一下。谢谢。

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你好，银川市既有建筑节能改造项目主要内容是建筑外围护（贴保温层、做屋面防水和加双玻璃）和供热管网分户控制及热计量改造两部分。唐槐园小区在2014年就列入银川市既有建筑节能改造项目，建筑外围护部分已完成，现在进行的是供热管网分户控制及热计量改造部分。但在改造施工中，供热企业在居民入户调查工作中存在工作不细致、不到位的现象，在改造过程中遇到极大的阻力，部分居民拒绝改造并频繁上访投诉，阻挠施工，造成极其不良的社会影响。针对此问题，我办会同各方做了大量的解释和协调工作，部分居民仍执意反对，要求停止该小区继续分户改造，我办已要求供热单位停止改造，并恢复供热系统，以确保冬季正常供热。
银川市供热物业办 2016-10-24 15:13:16