尊敬的领导：百忙之中给你来信，万分抱歉我是绍兴市越城区北海桥居民，我们这里有一家如玉饭店，该饭店周边全部都是老旧木结构房屋，饭店开在这里，对周边居民就是安全隐患，万一饭店出现火灾，我们老年病弱，肯定会出现群死群伤。 我向多个部门反映，一直没有回应，该饭店有以下四个问题：1、餐饮废水、污水直排河道；2、餐饮油烟未经处理，直接排放；3、营业执照、从业人员健康证等证照是否对应，符合；4、消防器材缺失，存在消防安全隐患，周边都是木结构老房老屋（明清建筑保护区），居民都是老年居多，万一发生火灾，容易造成群死群伤。请领导百忙之中，务必关注。

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老百姓：你好，你于2017年3月12日向网上举报反映的乱排污油烟等问题的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下： 经我局城西中队执法队员经现场查看，该店营业执照为沈婉珍快餐店，厨房内设有隔油池，通过隔油池后的废水经桶装处理，并未排入河内；至于油烟问题，该店已经安装油烟净化装置，只是灶台处油污较多，执法队员已要求其灶台及排烟管道要及时清理，今后要定期清理，保持清洁油烟畅通，其表示会及时处理。经再次调查，目前其已对灶台和油烟管道进行了清洗。其次，经市场监管部门人员检查，该饭店已领营业执照（个体户名称：绍兴市越城沈婉珍快餐店，注册号：330602603010224），且从业人员也已办理健康证。特此回复。越城区综合行政执法局2017年3月15日
绍兴市越城区综合行政执法局 2017/03/13