1、完全退出itunes.exe和applemobiledeviceservice.exe进程。然后再次启动itunes软件，查看是否能够打开itunes软件。
2、如果仍然不可以打开，则打开卸载工具，如windows添加和删除程序、qq软件管理。打开qq软件管理，切换到“软件卸载”导航标签。
3、在卸载界面找到itunes，然后点击右侧的“卸载”按钮卸载此软件。卸载完成后，打开itunes软件安装包重新安装软件。
4、安装后再次打开itunes软件，然后可能会解决此问题，当然，一些itunes所需的服务必须被启动，如果因为某种原因被禁止了，可以右击计算机，在管理中的服务中打开服务。