本人于2014年11月16日在南昌一统国际家居购买8千元护墙板，当日即支付7千元定金，1千元做为货款压金，双方约定货生产完成送到我家后方结清全款（并且定单上商家已注明：货到，安装前付款）。 商家后于2015年1月16日告知购买的建材已到货，要求我去其公司交付1千元余款后方能派人上门安装，否则不予发货。本人理解，商家在下单时，已向顾客注明，货到付款，此货到理应是到达我家，而不是到达商户的仓库，如此时我将全款付清，后续运至我家的途中产生货损或不发货，消费者权利何在？请工商相关同志帮助协调。
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市工商行政管理局 2015-03-16 10:09